县政府门户网站未答复留言（点击即可打开）

　　自县政府门户网站开通政府信箱以来，不到一年半的时间，共收到各界群众留言1074条，已答复留言1058条，未答复留言16条，答复率超过98%，引起了全县百姓的热烈反响，取得了良好的与民互动效果，也为县政府门户网站荣获省政府优秀政府网站荣誉称号起到了重要作用（省政府网站绩效评估中网站互动性是一个重要加分点）。

　　县政府门户网站政府信箱栏目真正起到了架设政府与百姓连心桥的作用，通过各部门认真答复留言，将很多群众反映的焦点问题化解在萌芽阶段，避免了事件的复杂化，大幅度减少了走向信访渠道的问题数量，为我县创建和谐社会发挥了积极作用，为全县经济发展大局创造了一个良好的社会环境。

　　县政府门户网站在与民互动方面有了很大进步，但是距离百姓满意还存在一定的差距，留言答复仍存在不少问题，比如答复质量还有待提高，个别部门还有应付之嫌，答复结果不够权威，不够全面；个别部门答复速度比较慢，有的部门甚至一条留言答复时间超过半年，甚至对收到的留言置之不理。上面图片中显示的留言是目前1074条留言中仅剩的16条未答复留言，除前几条最新留言外，下面部分留言的时间最久已超过半年，县信息中心也已经多次转交相关单位，至今一直未能得到答复。

　　希望有关单位在下一步留言答复工作中，更加积极主动，共同打造网络便民平台。（县信息中心）