转发市教育局《关于做好2017年全市中小学教育满意度测评工作的通知》的通知
各学区、县属学校：
现将市教育局《关于做好2017年全市中小学教育满意度测评工作的通知》淄教基字〔2017〕28号的通知转发给你们，请各学区、县属学校认真贯彻落实。
高青县教育局
2017年12月12日
关于做好2017年全市中小学教育满意度测评工作的通知
淄教基字〔2017〕28号
各区县教育（教体）局、高新区、文昌湖区地事局，局属各学校：
根据《关于深化教育体制机制改革的意见》文件精神，进一步健全教育宏观管理机制，完善教育评价制度，经研究，决定在全市中小学范围内每年度组织教育满意度测评工作，现就2017年全市中小学教育满意度测评工作提出如下要求，请认真贯彻落实。
一、测评目的
深化全市教育质量评价改革，优化区域教育质量和学校教育质量评价内容体系，充分尊重学生教育主体和家长、教师对学校教育发展的知情权、参与权、建议权、监督权和评价权，努力凝聚共识，形成家校共育合力，促进全市教育科学、健康和可持续发展，办人民放心满意教育。
二、测评内容及形式
义务教育段测评问卷分为家长问卷和教师问卷两类。普通高中段测评问卷分为学生问卷、家长问卷和教师问卷三类。学生和家长问卷测评内容涉及学校管理、师德师风建设、校园安全、班级管理、教师评价、课业负担、后勤服务等层面的满意度测评和情况调查。教师问卷涉及学校办学水平、办学思想、内部考核评价机制和教师专业发展等方面的调查测评。教育满意度测评借助网络平台组织网上评价。
三、测评范围和测评对象
测评范围为义务教育段学校在籍在校学生的家长、在职在岗专任教师；普通高中学校在籍在校学生及其家长、在职在岗专任教师。测评对象为全市普通中小学校（含民办学校）。
四、测评时间
2017年12月7日-2017年12月25日
五、工作要求
1.加强组织动员，倡导全员参与。教育满意度网上测评是完善区县教育现代化建设测评、优质特色高中考核办法，推进现代学校制度建设，落实民主监督、社会参与学校管理的重要举措，也是促进形成家校共育合力，推进全市基础教育科学、健康和可持续发展的必然要求。各区县教育行政部门和中小学校要高度重视，认真组织,抓好落实，确保广大师生和家长认识到位、态度到位、参与到位、评价到位。学校要通过班会、家长会和网络等多种渠道将“致学生、家长、教师的一封信”通知宣传到每一位学生、家长和老师。同时，结合各区县、学校实际组织好区级、校级培训，确保评价全员参与。市、区县和学校要通过网络平台适时查看评教进度，加强评教过程监管和督促参与。评价参与率将作为一个重要指标计入评价结果。
2.实施科学评价，确保客观公正。客观真实的评价结果是评价手段和作用发挥的价值所在。各区县和中小学校要从办人民满意教育的高度出发，本着诚信为本的态度，报着学生、家长和教师的意见建议就是教育发展的动力和方向、让学生和家长满意就是我们最大追求的教育情怀，认真组织好本次教育满意度测评，组织动员学生、家长和教师客观的参与问卷测评，确保评价结果客观公正。坚决杜绝出现区县和中小学校统一组织动员学生、家长和教师有倾向性的进行评价，干扰评价结果客观公正的情况发生，对违规组织测评、弄虚作假的单位和个人将严肃追责处理，取消评优树先的资格。
3.深入数据挖掘，撰写分析报告。市教育局将对全市中小学教育满意度测评数据进行深度挖掘分析，形成全市教育满意度测评分析报告，为区域教育和普通中小学提出改进工作的意见建议，共同推进全市基础教育发展。市、区县教研部门要加大对学科教师满意度和课业负担数据的挖掘分析，按照学科分析到每一个区县、每一所学校、每一个班级、每一个学科、每一位教师，为区域和普通中小学学科教学和课业负担提出工作改进的意见建议。各区县和中小学要高度重视教育满意度测评数据深度挖掘分析工作，按照测评分析报告模板，认真进行数据分析，按照问题分类分析到每一所学校、每一个班级、每一个学科、每一位教师，形成区县测评分析报告和每一所学校分析报告。2018年1月10日前，请各区县将区县及区域内各学校教育满意度测评分析报告及问题整改方案电子稿汇总后报市教育局基教科，市属学校单独报送。对未报送的学校将全市予以通报。
4.坚持问题导向，抓好整改落实。各区县和中小学校要坚持问题导向，通过对测评结果的大数据分析，全面梳理测评中所反映出的学生、家长和教师各个层面的各类问题，认真分析原因，制定整改方案，突出整改重点、明确整改措施和整改时限，确保整改工作责任到位、落实到位。学校整改方案要在校园网进行公示，整改取得的成效定期向社会公布。同时，各区县和学校要将教育管理评价从关注教育内部评价向教育外部评价转变，更加关注学生评价、家长评价和教师评价，努力促进家校沟通，凝聚家校共育合力，促进全市教育和谐发展。
5.注重结果运用，强化以评促建。市教育局将把全市中小学教育满意度测评结果纳入区县教育现代化测评和高中考核的总体评价，以实现对区县教育和学校教育的科学评价和精准指导。学校满意度测评结果将作为市级文明校园评选的重要参考依据。区县要将测评结果纳入对学校的年度综合考核评价，作为综合督导评估、评优树先的重要依据。中小学要将测评结果纳入对教师、班级和学科教学的考核评价,作为学年度考核、职称评审、评优树先的重要依据。同时，各区县和学校要把教育满意度测评当做改进学校工作的重要契机，总结反思成绩和问题，通过有效的家校沟通,凝聚共识，改进工作，实现以评促建，促进学校发展。
附件：学生、家长、教师参评操作流程
淄博市教育局
2017年11月20日
附件： 学生、家长、教师参评操作流程
一、小学家长、老师参评操作流程
1.小学家长参评操作流程
步骤一：下载“作业盒子小学学生端”（安卓手机可直接在应用商店搜索“作业盒子小学学生”下载；苹果手机在Apple Store搜索“作业盒子小学学生”下载）。注册账号并登录，点击“我”，点击右上角“设置”按钮，完善个人信息（务必填写真实正确的学校及信息，否则无法参与评教）。
注意：已经下载并注册账号的学生直接进入“步骤二”。
步骤二：点击下方“闯关”按钮，滑动最上方滚动图片找到“2017年度淄博市教育满意度测评”点击进入。
步骤三：输入个人信息（姓名、身份证号后8位），个人信息填写完整后确认“提交”。
步骤四：开始填写问卷问题，所有题目均作答完毕，确认后点击“提交”。
注：学生家长下载作业盒子小学学生端后，点击“班群”按钮，点击“加入班群”，输入班群号，加入本班班群，班群号请询问班主任老师。
2.小学教师参评操作流程
步骤一：下载“作业盒子小学老师端”（安卓手机可直接在应用商店搜索“作业盒子小学老师”下载；苹果手机在Apple Store搜索“作业盒子小学老师” 下载）。注册账号并选择学校登录（务必填写真实正确的学校及信息，否则无法参与评教）。
步骤二：点击下方“活动”按钮，滑动最上方滚动图片找到“2017年度淄博市教育满意度测评”点击进入。。
步骤三：输入个人信息（姓名、身份证号后8位），个人信息填写完整后确认“提交”
步骤四：开始填写问卷问题，所有题目均作答完毕，确认后点击“提交”。
注意：班主任老师下载作业盒子教师端后，需点击“班群”按钮，点击右上角“创建”按钮并按要求完成班群创建后，邀请本班学生加入班群。在评教过程中遇到任何问题，都可以联系项目组，作业盒子官方客服电话： 400 010 0180。
二、初中家长、老师参评操作流程
步骤一：关注“基教服务”公众号。
步骤二：进入公众号，点击最下方按钮，请选择相对应的身份及学段信息进入评教界面，进行评教。
步骤三：输入个人信息（姓名、身份证号后8位），个人信息填写完整后确认“提交”
步骤四：开始填写问卷问题，所有题目均作答完毕，确认后点击“提交”。
三、高中学生、家长、老师参评操作流程
步骤一：关注“基教服务”公众号
步骤二：进入公众号，点击最下方按钮，请选择相对应的身份及学段信息进入评教界面，进行评教。
步骤三：输入个人信息（姓名、身份证号后8位），个人信息填写完整后确认“提交”。
步骤四：开始填写问卷问题，所有题目均作答完毕，确认后点击“提交”。