尊敬的供暖用户您好：

2023-2024采暖期供暖即将开始，为全面做好供暖工作，现将供暖交费相关事项通知如下。

一、收费时间：

将于2023年10月13日至2023年10月31日收取本年度供暖费。

二、收费标准：

执行高政办字〔2021〕48号文件规定：

1、居民采暖：按套内建筑面积22元/㎡收费。复式住宅单层安装采暖设施，按单层面积加收30%采暖费；双层均安装采暖设施，按全部面积计收供暖费。

2、非居民采暖：按建筑面积35元/㎡收费。学校、幼儿园、敬老院等（不包括对外出租及商业经营用房）供暖价格，按建筑面积22元/㎡收费。非居民采暖楼层高度超过3.5米的，每超过1米加收15%供暖费（不足1米的按1米计算）。

3、其他：居民家庭安装小型换热设备的用户，按照每个换热器每供暖季300元收取供暖费。用户拆除小型换热设备的，需及时联系供暖管家，待验收完成后，方可交费（2023年11月15日前可办理）。

三、用热报停：

凡在上一供暖季未参与集中供暖且今年仍不选择供暖的热用户，无需办理报停手续。

上一供暖季正常供暖且今年有停供需求的热用户，则需在11月1日下午5：00前通过微信公众号办理线上报停业务，也可拨打0533-6951111服务热线电话报停，用户报停时需要提供准确报停地址、报停人联系电话及身份证号码。

在线报停流程：登录“高青旭阳热力有限公司”微信公众号点击→业务办理→业务管理→在线报停→按照提示完成报停申请。

四：缴费方式：

1、高青旭阳热力有限公司微信公众号缴费（缴费流程：登录“高青旭阳热力有限公司”微信公众号点击→业务办理→业务管理→缴纳供暖费→按照提示完成供暖费缴纳）。

2、山东农商行网银（缴费流程：首页→更多→生活→缴费→自助缴费→供暖费→选择“高青旭阳热力有限公司” →输入缴费号码（供暖号）→根据提示完成缴费→成功缴费后跳转至转盘抽奖页面→参与抽奖活动）。

3、高青农商行各营业网点缴费。

4、建行网银（缴费流程：首页→更多→生活服务→缴费→供暖费→选择“高青旭阳热力有限公司” →输入缴费号码（供暖号）→查询→根据提示完成缴费）。

5、建行营业网点大厅。

6、供暖收费大厅缴费。

供暖收费大厅（齐东路17号）

收费服务时间： 8:00-17:00（现金收费到16:00，中午正常收费,周六、周日正常收费）。

五、其他

针对本年度供暖交费，高青农商行（原农信社）、工商行、建行等银行，或将提供便民或惠民措施，交费前请先咨询各相关银行，选择更适合自己的交费方式。

为方便小区居民缴纳供暖费，今年高青农商行（原农信社）推出供暖费收费服务进小区活动，敬请关注。

高青农商行（原农信社）为通过其手机银行交纳取暖费的用户准备了随机礼品（活动及活动开始时间解释权归高青农商行）。

通过高青旭阳热力有限公司微信公众号缴纳供暖费，支付时选择工商银行的银行卡，会有随机立减金（活动及活动开始时间解释权归工商银行）。

高青旭阳热力有限公司

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服务热线：0533-6951111  

收费咨询：0533-6960530

高青旭阳热力有限公司

2023年10月13日