政务公开利民生,效率勘验提质效

发布日期: 2023-10-16 16:34:49 浏览次数: 字体:[ ]

高青县行政审批服务局按照“三提三争”和“效率提升年”活动要求,立足群众企业需求,聚焦勘验服务提质增效,紧紧围绕现场勘验环节“最少”、办理“最简”、时间“最短”要求,积极深化勘前精准指导、勘中优化服务、审管深化衔接三个维度环节,不断提高勘验效率。

一、勘前精准指导,公开标准透明严谨

对于前来窗口的线下办事企业群众,工作人员提前把所有勘验事项内容进行分类梳理,编制形成简易明晰的群众版勘验操作模板,并通过前台窗口提前发放,让企业群众充分知晓现场核查标准和注意事项。针对涉及房屋功能分区、消防验收要求较高的培训学校、KTV、网吧等前置勘验事项,工作人员提前介入、精准指导,通过线上设立微信服务群、服务电话,推行视频预审服务,在线上及时满足群众咨询需求。在线上服务指导基础上,线下还会通过提供上门服务、提前预勘,帮助企业基本准备到位后再组织现场勘验,力争一次通过。

二、勘中优化服务,公开流程服务高效

“定时限、定标准、定流程,让我们的勘验更有理有据,也让办事企业群众容易掌握。”高青县行政审批服务局按照事项类别、法定依据、勘查标准等要求,对所有78个现场勘验事项全部制作标准化勘验流程模板,形成标准化勘验刚性约束,做到于法有据、程序合理、责任明晰。根据标准化勘验流程模板,办事企业群众自行准备相关内容,遇到疑问可通过微信登线上渠道,随时找帮办代办员答疑解惑。对部分标准清晰、程序简单事项,他们还会启动视频勘验模式,通过面对面线上咨询,在线交流、在线勘验,打破空间和时间限制。对于一企多证情况,开展了行业综合一体化勘验,对多个审批事项并联整合,实行多勘合一,一次勘验即可完成。他们还根据许可内容及位置方位制定勘验计划,将一条路线上的多个业户、不同事项进行串联式勘验,避免路线迂回,降低企业成本。

三、审管协同联动,公开权责监管有序

高青县行政审批服务局开展的信用审批“快易办”新模式。该模式结合事项的勘验条件、风险程度等,对部分事项实行“告知承诺免勘验”,申请人只需签订承诺书,承诺经营条件完全符合即可发证,实现“申请即发证”。同时将“告知承诺免勘验”业户清单及时推送到主管部门进行事后监管,严防弄虚作假等情况发生。在审批完结后,将审批结果及时推送监管部门实施监管,避免因审管分离出现监管空档和时差。在监管过程中,监管部门将监管执法信息逆向反馈,实现审批与监管双推送、双回路’”。高青县行政审批服务局有关负责人表示,为加强审批事项的事中事后监管,保障审批监管职责分工明晰,权责统一,按照谁审批、谁负责、谁主管、谁监管的原则,科学划分责任分工,确保权责清晰,通过双随机、一公开”“互联网+监管”“信用监管等方式进行,实现审批监管无缝衔接,合力提升勘验效率,真正让办事企业群众受益。


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