政务公开在行动 惠企利民在身边 | |||
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为全面提升政务公开标准化、规范化、便利化水平,高青县行政审批服务局聚焦常态化、全渠道、零距离体验,让更多政策惠及全县人民群众,以政务服务打造靠谱服务,深入提升政务公开实效,增强全县人民“幸福感”。 一是实施“常态化体验”。设立政务公开体验专区,进一步拓展专区功能,设置政策文件、服务制度、平台简介等内容方便办事群众及时翻阅查看相关信息,深入推进“政务公开+政务服务”深度融合,推送优化营商环境最新政策措施,增加高频公共服务事项的审批业务,集各类政策文件和政务服务事项的发布、解读、互动、服务于一体,推动信息公开查询和网办服务“双线并进”。 二是构建“全渠道体验”。打造微信VR实景“样板间”服务指南,以立体化方式直观展现食品、药品、培训学校等行业勘验标准;开通“秒懂政务”模块,初步梳理4大类60个高频事项的“白话版”办事指南,力促办事无忧。推行“云游政务”,全方位了解大厅政务服务、无障碍搞懂最新办事政策、零距离体验窗口办事流程,深入打造“齐好办”政务服务品牌。 三是开展“零距离体验”。以政务公开进社区、进农村、进企业、进园区、进项目活动为载体,打造“政务服务直通车”,组建全员帮办代办员队伍,“走流程、找差距、促提升”“流程体验员”队伍,深入开展“基层工作日”“送政策、送服务、促发展”“走流程、找差距、促提升”活动,及时了解企业痛点难点,宣传惠企政策,为企业群众提供精准化、即时化、定制化服务。 下一步,高青县行政审批服务局将持续聚焦政务公开群众体验,以更大力度拓宽政务公开渠道,以更实举措打造公开体验场景,更好发挥政务公开作用,带动全县政务服务实现更大提升。 |
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