为进一步夯实基层矛盾纠纷化解工作基础，提升一线调解员业务能力，近日，常家司法所组织召开调解工作专题培训会。常家镇党委副书记张帅主持会议，镇信访办主任樊光海立足岗位实践讲解调解技巧，部分科室负责人及管区主任参加此次培训。

培训会上，镇信访办主任樊光海结合基层工作中常见的婚姻家庭、邻里、土地权属等矛盾纠纷类型，系统梳理并讲解了调解工作的核心要点与实操技巧。通过深入剖析近年来全镇范围内的典型调解案例，生动阐释了倾听共情、法理融合、换位思考等关键工作方法的运用场景与技巧，帮助参训人员快速理清工作思路、掌握实操要领。

镇党委副书记张帅强调，人民调解是维护基层社会和谐稳定的“第一道防线”，更是基层治理的重要抓手，参训人员作为直面群众诉求、化解矛盾的一线力量，必须切实提升自身业务能力，主动把各类矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。他要求，全体参训人员要将此次培训所学知识与实际工作紧密结合，做到学以致用、融会贯通，切实转变工作作风，从被动应对诉求向主动靠前服务转变；各相关科室、管区要强化协同联动意识，健全沟通协作机制，形成工作合力，全面筑牢全镇社会和谐稳定的坚实保障。

培训结束后，参训人员纷纷表示，此次培训内容紧贴基层工作实际，具有极强的实用性和针对性，有效解答了日常工作中遇到的困惑难题，显著提升了自身调解水平和问题处置信心。后续将把培训所学的技巧方法灵活运用到实际工作中，以更专业的素养、更务实的作风切实做好矛盾纠纷化解工作，全力为群众排忧解难。

下一步，常家司法所将以此次培训为契机，持续加强基层调解队伍专业化建设，通过建立常态化培训机制，不断提升全镇矛盾纠纷化解质效，进一步夯实基层治理根基，为建设平安常家、和谐常家提供有力支撑。