“原以为社会组织注销要跑多个部门、准备一堆材料，流程繁琐又耗时，没想到依托‘1+N+1’全域帮办代办服务，全程有人帮、少跑腿，轻松就办完了！”近日，高青县兴源肉兔养殖协会负责人在领取《准予注销登记通知书》时，对县行政审批服务局的便民举措赞不绝口。据悉，高青县部分“僵尸型社会组织”有注销意愿，但因流程繁琐望而却步。针对这一堵点，高青县行政审批服务局创新社会组织注销“无忧简办”模式，优化社会团体简易注销流程，依托“1+N+1”全域帮办代办体系，整合民政、县委社工部等多部门工作合力，变“群众跑”为“部门跑”，不仅破解了社会组织退出难题，更用贴心服务提升了群众获得感。

政务服务的温度，藏在不用多跑的一趟路里；营商环境的质感，显在高效便捷的“一件事”上。2026年，高青县行政审批服务局创新构建“1+N+1”全域帮办代办体系，将服务从“窗口内”延伸到“群众身边”，从“标准化”升级到“定制化”，用“全链条、全方位、全时段”的服务，破解企业群众办事痛点，让“数据跑腿”替代“群众跑路”，让“主动服务”取代“被动等待”，为高青优化营商环境、推动高质量发展注入政务服务新动能。

“1”支铁军铸根基，打破服务“层级壁垒”，让专业力量沉下去。

不同于传统帮办队伍的分散作战，高青县行政审批服务局成立“倾心办”帮办代办联盟，打破岗位、层级界限，整合县、镇、村三级服务力量，组建起一支百余人的一体化帮办代办铁军，打造标准化、专业化的“中枢样板间”。创新推行“基础+专业+实操”三维培训与“师徒结对”帮扶模式，14名县局业务骨干与基层帮办人员结对帮带，手把手传授业务技巧，进一步提升基层帮办人员业务熟练度；健全全员帮办制度，将帮办服务纳入日常考核，实现“人人都是帮办员、事事都有帮办服务”，今年已累计提供主动帮办服务300余次。

“N”类定制破痛点，打破需求“供需壁垒”，让精准服务送上门。

“千企千面、千人千需，帮办代办不能‘一刀切’。”高青县行政审批服务局立足群众差异化需求，构建“点单—派单—办理—反馈”全闭环服务模式，推出企业开办、项目审批、“涉农审批全托管”、“适老化帮办”、“上门代办”等“套餐式”服务，让服务精准对接“急难愁盼”。

针对特殊群体，提供“适老化帮办+上门代办”，为行动不便老人、残疾人提供陪同办、代理办、优先办服务，手把手协助操作智能设备，解决“不会用、跑不动”的办事难题。

针对基层涉农服务力量薄弱的难题，组建“涉农小分队”，主动下沉镇街开展“手把手”实操培训，为企业提供靠前审批、现场办公、延时服务、送证上门等服务。高青鹏宏水产养殖有限公司负责人感慨：“以前办经营许可证要反复问流程，现在跟着帮办员学一遍，自己就能熟练操作，还能帮身边农户一起准备材料。”

针对企业发展，组建“项目管家”团队，联动发改、自然资源、住建等10个部门，召开政策解读与项目管家辅导会，为17家企业提供“多对一”精准服务，量身定制审批清单、办事指南和审批全流程图，采取信用承诺、容缺受理、帮办代办、延时服务、并联审批等举措，近期，总投资12.4亿元的山东澳帆新材料项目，从签约到开工仅用45天；24.7万吨/年第四代含氟功能新材料项目，提前两个月投产，为企业节省大量时间成本。

针对“僵尸型社会组织”注销难问题，创新社会组织注销“无忧简办”模式，办理时限压缩60%以上，每家可节省审计费用2000-3000元。目前已有兴源肉兔养殖协会等4家无债权债务的社会团体通过简易注销顺利退出。

“1”个窗口兜底线，打破场景“时空壁垒”，让便捷服务不打烊。

以县、镇两级政务服务中心帮办代办窗口为核心，对标“齐好办”中枢样板间标准，落实“135”分级处置机制，简易问题现场办、复杂问题协同办、疑难问题研讨办，让群众诉求“件件有回应、事事有着落”。创新赋能智慧服务，优化“政务安心AI助手”，提供150个高频事项的7×24小时智能咨询；推行“云端帮办”“云游政务”模式，为企业群众解决线上操作、材料上传等难题。拓展服务延伸点，新增青城镇文昌阁、黄三角药谷等3个基层延伸点，开展“政务服务直通车”，推动帮办服务向银行、商圈、集市延伸，完善“1530”政务服务圈，让群众在家门口就能办成事，实现“就近办、便捷办、高效办”。

下一步，高青县行政审批服务局将持续深化“1+N+1”全域帮办代办体系建设，不断优化服务流程、丰富服务场景、提升服务质效，让帮办代办更有温度、更具效率、更富活力，以政务服务“小切口”做好优化营商环境“大文章”。