对《关于对高龄、残障等人群推广安装“一键呼叫”报警系统的建议》的答复(县十八届人大三次会议第49号建议)
县十八届人大三次会议
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建议人: 杨冲、张大伟
主办单位: 高青县民政局
答复时间: 2024-05-15
  • 答复内容
  • 建议内容

杨冲、张大伟代表:

您提出的关于对高龄、残障等人群推广安装“一键呼叫”报警系统的建议收悉,现答复如下:

“一键呼叫”系统作为适老化改造的主要内容之一,为切实解决老年人居家养老服务新需求,为老人创造更加舒适、便捷、安全的居家养老环境,我们采取了一系列措施,推动我县适老化改造工作的开展。

一、主要做法和成效

2022年以来,我县实施适老化信息化改造项目,聚焦高龄、独居老人和残疾人等特殊群体需求,试点实施全国居家和社区基本养老服务提升行动项目,通过对居室、厨房、卫生间等生活场所,以及家具配置、细节保护等进行调整或改造,更换家庭养老床位,安装起夜感应灯、“一键呼叫”装置、烟感报警器等设备,添设居家养老智能终端,构建助老服务“点单式”“一键式”应急响应网络,对全县特殊困难老人居家环境进行适老化信息化改造,加快智慧养老服务体系建设,全县已建成家庭养老床位418张,信息化改造220户。在老年人家中实施“一户一策”精准改造,进一步“织密织牢”居家老年人安全生活网。让老年人的晚年生活更加安全温馨,收获群众一片好评。2024年我县新一轮适老化改造已经开始,本年任务计划为193户特殊困难群众实施家庭养老床位建设,前期已将摸排任务分配给各镇(街道),后期将根据摸底情况统筹安排,年底前完成适老化改造验收工作。

二、存在问题

一是电子信息化发展速度快,老年人适应能力弱,部分适老化产品令人眼花缭乱的功能让很多老人无法适应,学习成本较高,老人不适应便弃用,造成资源的浪费。二是适老化意识比较薄弱。在上门调研摸底的过程中,发现老人们对适老化产品不愿去了解,有部分老人不愿意改变自己的生活习惯,对适老化设备存在抵触心理,甚至出现了不允许工作人员入户的情况。三是个人层面对适老化改造的消费能力有限,我县目前适老化改造内容均为政府采购部分,个人自费选购部分极为有限。

三、下一步工作方向

一是适老化产品要结合老年人兴趣娱乐,能够让老年人以更低的学习门槛获取智能娱乐体验,更多可能的开发围绕老年人生理、心理定制的需求产品。二是充分沟通,尊重老人选择。调研摸排时尽可能的与老年人及其家庭成员进行充分的沟通,了解他们的需求和顾虑,阐述适老化改造的好处,尊重老年人的选择和意见,让他们参与到改造过程中,再加以引导让老年人逐渐适应。三是加强适老化改造宣传。通过各种老年人喜闻乐见的媒介方式宣传适老化改造的好处,从思想认识上提高适老化工作的高度。通过各式各样的形式走进社区走进老年人聚集区,为老年人提供使用设备和设施的培训和支持。

 

                                  高青县民政局

                                2024年5月15日

背景:高龄、残障等人群的健康和安全无疑是重要的关注点之一。随着人口老龄化程度的加剧,高龄、残障等人群因自身肢体功能和认知功能“双下降”,在居家生活中可能存在较大安全风险,也成为很多子女的“心病”。且高龄、残障等人群数量相对较多,居住较为分散,如遇到紧急情况,应对能力较弱,不方便第一时间通知家属或寻求帮助。 存在的问题:一是高龄、残障等人群安全保障难,生活易出事故,容易造成救援不及时;二是高龄、残障等人群紧急求救难;使用手机求助有困难,联系儿女或监护者成难题,三是老人走丢寻找难;老人独自出行易走丢,家属寻找有难度。 建议:为确保高龄、残障等人群居家安全,如遇紧急情况能第一时间发出信息寻求帮助,建议在征求本人及子女同意的基础上,推广安装“一键呼叫”报警系统,如遇突发情况,方便第一时间联系子女或帮扶人员,有效解决了特殊群体看护难、突发事件反应慢等问题。