高青县打造政务公开便民服务专区

为进一步推进基层政务公开标准化规范化建设，高青县整合信息资源，打造“政务公开便民服务专区”，实现政务公开与政务服务融合发展，为群众提供优质的政务公开与政务服务体验。

政务公开便民服务专区设置在高青县政务服务大厅入口处，可提供政府信息查询、信息公开申请、办事咨询、政府信息打印服务等服务。专区配备触摸查询一体机、自助服务终端、政务新媒体二维码矩阵、自助照相机、电脑、打印机等设备，设有政务公开自助查阅区，群众可根据自身需求，在查询政府信息的同时，办理相关业务。

线上与线下相结合

政务公开便民服务专区内配备触摸查询一体机、自助服务终端等设备，群众可以在专区内查询不动产信息、社保缴费及参保信息，并通过打印机打印相关材料。专区内摆放政务新媒体二维码矩阵，对不动产登记、人社保险、市场准入等事项设置二维码，群众通过扫描二维码，即可查询该事项信息内容、办理流程、所需材料等，不仅能够明白、准确地获取政府信息，满足办事需求，也极大的提升了办事效率。

纸质与电子相结合

政务公开便民服务专区内设置政务公开自助查阅区，查阅区内配备电脑和政策展架。政策展架摆放有政务公报、服务指南、政策文件等材料。在自助查阅区，群众可通过电脑登录高青县人民政府网站、山东省政府服务网以及其他政府网站，查阅办事服务、结果公示、事项清单等电子信息，也可以在政策展架中查阅最新的政府公报和政策文件纸质信息，为群众和企业提供了方便快捷的政务信息和办事服务。

主动与受理相结合

政务公开便民服务专区悬挂制度措施，引导群众查阅信息、文明办事。专区配备一名工作人员，维护专区内相关设备，定期更新纸质政府信息，并为群众提供办事咨询服务。群众在专区内可以根据自身需要查询信息、办理事项，同时，对于迫切想要了解的信息，也可以通过通过专区电脑登录高青县人民政府网站，在线提交提交政府信息公开申请，或者当面提交政府信息公开申请书，真正打通了服务群众“最后一公里”。