高青县信访局机构职能

【办公地址】山东省淄博市高青县黄河路81号    【联系电话】0533-6967112

【通信地址】山东省淄博市高青县黄河路81号    【邮政编码】256300

【办公时间】上午8:30-12:00，下午13:30-17:00（工作日）

【电子邮箱】gqxxfj@zb.shandong.cn

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【单位职责】

1.处理人民群众、境外人士、法人以及其他组织向县委、县政府及其领导同志的来信，办理通过互联网、手机短信、微信、公众号、客户端、传真、电话等形式提出的信访事项，接待到县委、县政府上访的群众。

2.负责汇总分析通过信访渠道向县委、县政府提出的重要意见建议。征集社会各界对县委、县政府工作和全县经济社会发展的意见建议，向县委、县政府报告。

3.承办市委、市政府以及市有关机关批转的信访事项，承办县委、县政府批转的信访事项。

4.对紧急重大的信访问题和跨地区、跨部门、跨行业以及人事分离、人户分离、人事户分离的信访问题，进行查办或者协调处理。

5.向有关镇（街道）和部门转送、交办和督查来信来访问题，并审查处理结果。对县委、县政府批转和上级机关交办的信访事项，做好处理结果的反馈。

6.综合分析、调查研究来信来访反映的情况和问题，及时向县委、县政府反映，并提出解决问题的意见或者建议。

7.加强信访法规宣传教育，维护信访秩序。指导各镇（街道）、县直各部门单位的信访以及人民建议征集工作。

8.负责应当由县政府受理的复查、复核信访事项的办理工作。

9.负责本部门和所属单位党的建设工作。

10.完成县委、县政府及上级业务部门交办的其他任务。

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【领导分工】

姓名：赵黎明

简介：男，汉族，1979年9月生，大学学历，中共党员，曾任食药监管局副主任科员、办公室主任；田镇街道党工委委员，田镇街道党工委委员、办事处副主任，田镇街道党工委副书记等职

职务：县委社会工作部副部长，信访局党组书记、局长

分工：主持信访局全面工作,主抓机关党的建设、意识形态、精神文明建设工作

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姓名：逯文娟

         简介：女，汉族，1980年5月生，大学学历，文学学士，中共党员，曾任唐坊镇司法助理员；高城镇党委委员、副镇长；科学技术协会党组成员、副主席等职

职务：信访局党组成员、副局长

        分工：协助赵黎明同志抓好机关党建、意识形态、精神文明建设工作；分管纪监、组织、办公室、群团、县对部门考核工作；分管督查督办、基础业务规范化、网上信访事项办理、信息系统建设维护等工作；负责综合性文稿起草、政务公开等工作；负责田镇街道、高城镇、黑里寨镇的群众来访工作

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姓名：王长春

 简介：男，汉族，1979年2月生，大学学历，中共党员，曾任赵店镇道堂李管区副主任、计生办副主任；芦湖街道办事处社会事务办公室副主任、信访助理员、党工委委员、人武部部长；残联党组成员、副理事长等职

职务：信访局党组成员、副局长

         分工：分管人民群众来访接待工作，分管领导干部公开接访、信访数据通报及考核、矛盾排查化解、积案化解、信访事项复查及听证、非访治理等工作；负责驻市、省、京值班工作；负责重点信访事项办理、重要敏感时期信访安全保障工作；负责县直单位及企业、经济开发区、芦湖街道、常家镇、花沟镇的群众来访工作

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姓名：张法军

 简介：男，汉族，1974年3月生，大学学历，中共党员，曾任赵店镇初级中学教师、赵店镇教育办公室成人教育中心主任；芦湖街道赵店管区副书记、组宣办副主任、组宣办主任、宣传部主任、教科文体卫事业服务中心主任等职

职务：信访局党组成员、副局长（挂职）

         分工：分管宣传工作、人民来信办理、人民网留言办理等工作，负责青城镇、唐坊镇、木李镇的群众来访工作，协助王长春同志做好人民群众来访接待工作

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【内设机构】

办公室   地址：山东省淄博市高青县黄河路81号    联系电话：0533-6967112  

负责文电、会务、督查、机要、保密、档案、应急、值班、安全等机关日常运转工作；负责局机关和所属事业单位的财务、国有资产管理以及机构编制、人事管理、社会保障等工作；负责局机关和所属单位离退休人员的管理服务工作。

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信访科   地址：山东省淄博市高青县黄河路81号    联系电话：0533-6967119

负责到县委、县政府的来访群众的接待处理工作；负责处理人民群众、境外人士、法人以及其他组织给县委、县政府的来信（含传真、电话）；负责处理人民群众、境外人士、法人以及其他组织通过互联网、手机短信、微信、公众号、客户端等渠道向县委、县政府提出的信访事项；承办上级转送、交办的来信、来访、网上信访事项，向有关镇、街道和县直部门单位转送、交办来信、来访、网上信访事项。综合反映来信、来访、网上信访情况，向县委、县政府报送有关意见建议。指导镇（街道）和部门单位群众来访接待处理工作、办信工作、网上信访工作。负责进京到省非接待场所有关人员事项督查、协调等工作。负责信访隐患和矛盾纠纷排查、指导镇（街道）加强信访基层联络员队伍管理使用、组织信访积案治理工作。承办市信访工作联席会议办公室、市信访局等集中转送、交办的重点信访事项。负责跨地区、跨部门、跨行业和人事分离、人户分离、人事户分离信访事项的查办或者协调处理。负责县信访工作联席会议办公室日常工作。

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督查科   地址：山东省淄博市高青县黄河路81号    联系电话：0533-6967880

负责县委、县政府批转信访事项的督查工作。协调开展联合督查活动，综合分析督查工作情况，向县委、县政府报送有关意见建议。负责县级及以上领导干部接访下访和处理信访问题的组织协调、跟踪落实工作。督导检查各镇、街道党政领导干部定期接待群众来访工作情况。指导镇（街道）和部门单位开展信访督查工作。负责应当由县政府受理的复查、复核信访事项的办理工作。负责镇（街道）和部门单位已复核信访事项的审核认定工作。负责已终结信访事项报备工作。承办应当由县政府受理的重要信访事项和复查、复核事项的听证工作。指导、监督全县信访事项复查复核和听证工作。负责指导检查各镇（街道）和县直各部门单位贯彻落实有关信访工作的方针、政策和法律、法规情况。开展信访工作调查研究，综合信访信息以及反映的政策性问题，配合有关部门提出相关建议。负责全县信访数据统计分析工作。承担政府信息和政务公开、新闻发布、建议提案办理、机关综合性文稿等有关工作。负责推进本系统职能转变工作和“放管服”改革工作，组织编制系统内权责清单，深化简政放权，加强事中事后监管，优化权力运行流程，推进政务服务标准化。

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【所属单位】

高青县信访综合服务中心   

办公地址：山东省淄博市高青县黄河路81号   联系电话：0533-6967119

办公时间：上午8:30-12:00，下午13:30-17:00（工作日）

电子邮箱：gqxxfj@zb.shandong.cn

职责：

1.承担联合接访大厅各进驻职能部门单位接待窗口的管理、服务和协调工作。

2.协同第三方参与化解信访矛盾工作，联系和组织律师、心理咨询专家、专业社会工作者等各方力量参与信访问题化解，组织开展案件协调、会商评审、心理疏导和抚慰等多元化解工作。

3.承担信访事项登记、引导分流、秩序维护等服务保障工作。

4.处理人民群众、境外人士、法人以及其他组织通过互联网、手机短信、微信、公众号、客户端、政府门户网站等渠道向县委、县政府提出的信访事项。

5.汇总分析通过信访渠道向县委、县政府提出的重要意见建议，征集社会各界对县委、县政府工作和全县经济社会的意见建议，向县委、县政府报告。

6.办理市信访局交办的人民网等新闻媒体网站省委书记、省长留言板信访事项，做好舆情应对。

7.承担制定信访宣传工作总体规划及组织实施信访宣传工作的服务保障工作，开展信访法律法规和政策宣传，承担协调对外信访工作交流、信息发布和舆情处置工作。

8.承担全县信访信息化建设工作，指导县直有关部门、镇（街道）信访信息化建设，规范业务办理工作流程，为全县信访工作提供智能化服务，承担全县信访信息系统应用维护及相关培训工作。

9.完成县信访局交办的其他工作任务。