高青县信访局2021年度政务公开工作实施方案

为进一步推进县信访局政务公开工作，不断加大公开力度，切实增强公开实效，根据国务院办公厅《关于全面推进政务公开工作的意见》及县政府办公室关于政务公开工作的要求，特制定工作实施方案如下：

一、总体要求
深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，围绕县委、县政府中心工作，建立有效工作机制，进一步明确工作责任，细化公开任务，拓展公开范围，坚持以公开促透明、以公开促服务、以公开促监督、以公开促效能，推动信访工作科学发展。

二、基本原则　

1.坚持严格依法原则。按照法律法规和有关政策规定的范围、程序履行公开义务。

2.坚持全面真实原则。对各类行政管理和公共服务事项，除涉及国家秘密和依法受到保护的商业秘密、个人隐私外，都要如实公开，并保证信息充分、真实有效。

3.坚持及时便民原则。按照规定对应当公开的事项，采用方便、快捷的方式及时公开。

三、主要公开内容    

 （一）主动公开
        1.机构设置、主要职能等；
        2.地方性法规、政府规章和规范性文件；
        3.财政预算、决算报告；
        4.其它应主动公开的政府信息。　 
     （二）依申请公开
        根据申请内容，在收到《申请表》后向申请人出具回执。能够当场答复的当场答复，不能当场答复的，自收到申请之日起15个工作日内作出下列书面答复：　
        1.属于主动公开范围的，将告知申请人获取该政府信息的方式和途径。　
        2.属于不予公开范围的，将告知申请人并说明理由。
        3.依法不属于本机关公开范围的，将告知申请人该信息的制作机关及联系方式；申请公开的政府信息不存在的，将告知申请人。
        4.如需延长答复期限的，经领导同意并告知申请人，延长答复期限最长不超过15个工作日。
        5.申请内容不明确的，将告知申请人做出更改、补充。
        6.政府信息涉及第三方权益的，受理机构须征求第三方的意见，征求第三方的意见所需时间不计算在规定期限内。

  四、工作措施　

（一）加强组织领导

把做好政务信息公开工作作为主动接受监督的重要抓手，坚持主要领导亲自抓，分管领导具体抓，职能科室抓落实的领导体制。办公室要按照政府信息公开的职责和任务，进一步落实工作责任，明确专人具体负责，主动公开政府信息。

（二）规范公开内容方式

主动公开要根据政府信息公开相关栏目，及时更新政策文件、工作动态等公开目录的内容，突出公开重点，讲求公开时效性。认真办理依申请公开件，明确申请受理工作人员、岗位职责及服务规范，畅通当面、信函等受理渠道。对复杂的申请件，与相关单位或部门进行办理意见会商，努力取得申请人的理解。

（三）加强平台建设

进一步用好管好政务微信等政务新媒体，强化互动和服务功能，保证发布信息内容合法、完整、准确、及时。