高青县信访局2025年政务公开工作实施方案

为深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及高青县政府政务公开工作要求，进一步提升信访工作透明度与公信力，保障群众知情权、参与权和监督权，结合我局工作实际，制定2025年政务公开工作实施方案。

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大及二十届历次全会精神，坚持以人民为中心的发展思想，聚焦信访主责主业，通过规范信息发布、强化政策解读、优化平台建设、深化监督考核等举措，构建层次清晰、内容精准、渠道多元的政务公开体系，推动信访工作规范化、法治化、透明化发展，为维护社会和谐稳定提供有力支撑。

二、基本原则

（一）依法依规，严守底线。严格遵循法律法规和党内法规要求，准确把握公开与保密的边界，建立健全政府信息公开保密审查机制，确保公开内容合法合规、不涉密失密。 

（二）需求导向，突出重点。聚焦群众关心的信访政策、办事流程、案件办理等核心内容，优先公开高频事项和热点信息，通过精准化公开提升群众获得感和满意度。 

（三）创新形式，提升质效。充分运用新媒体技术和数字化手段，拓展公开渠道，丰富公开形式，加强互动交流，提高政务公开的时效性和便捷性，实现“线上线下”同步发力。 

（四）全程管控，强化责任。建立政务公开全流程管理机制，明确责任主体和工作标准，将公开工作纳入科室年度考核，确保任务分解到位、责任落实到人、监督考核有效。 

三、公开内容

（一）机构职能。主要包括：机构设置及主要职能情况、机构领导及分工情况、内设机构及职能情况、下属单位设置及职能情况等。

（二）部门动态。公开工作动态、政务公告、政务信息及部门联系电话。

（三）财务公开。按规定时限公开年度财政预算、决算报告，详细说明收支情况、“三公” 经费使用等。

（四）依申请公开的内容。公民、法人和其他社会组织通过当面递交申请表、信函、传真、电子邮件等形式提出申请、且按照国家的法律法规可以公开的信息。

四、工作要求

（一）加强组织领导。成立以局主要负责同志为组长、分管领导为副组长、各科室负责人为成员的政务公开工作领导小组，统筹推进全局政务公开工作。领导小组办公室设在局办公室，具体负责日常工作的组织协调、督促检查和考核评估。各科室指定一名信息员，负责本科室信息的收集、整理和报送工作。

（二）强化培训考核。将政务公开纳入干部年度培训计划，定期组织开展业务培训，提升工作人员的公开意识和业务能力。建立政务公开考核评价体系，将公开工作纳入科室和个人年度绩效考核，考核结果与评先评优挂钩。对工作落实不到位、公开内容不及时不准确的科室和个人，进行通报批评并督促整改。

（三）提升监督保障。主动接受人大、政协、社会公众和新闻媒体的监督，定期向社会公开政务公开工作情况报告。设立政务公开投诉举报电话和邮箱，及时处理群众反映的问题。对违反政务公开规定的行为，依法依规追究相关人员责任，确保政务公开工作规范有序开展。