高青县信访局2025年度法治政府建设情况报告

2025年，县信访局深入贯彻中央、省、市、县关于法治政府建设的决策部署，紧扣信访工作法治化从“全面推进”向“扎实推进”跨越的关键要求，深入践行习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深化《信访工作条例》贯彻落实，健全法治工作体系，提升依法履职能力，推动信访工作与法治政府建设深度融合，切实把信访制度优势转化为社会治理效能，有力维护了全县社会大局和谐稳定。现将2025年度法治政府建设情况报告如下：

一、党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责情况

（一）深化理论武装，提升法治素养

坚持把习近平法治思想学习摆在首位，完善党组理论学习中心组学法制度，将法治学习与信访业务深度融合，全年开展习近平法治思想专题学习、信访法治研讨4次，推动班子成员带头尊法学法守法用法。创新学法形式，推行“法治+实践”学习模式，组织干部开展法治调研、结合典型信访案例开展法治复盘，不断提升运用法治思维和法治方式破解信访难题的能力。全员参与年度学法考法，参与率、通过率均保持100%，推动法治理念融入信访工作各环节。

（二）压实工作责任，强化统筹推进

调整完善法治建设工作领导小组，明确党组主要负责人为第一责任人，严格落实“四个亲自”要求，将法治政府建设纳入全局年度重点工作，与信访业务工作同部署、同推进、同考核。细化班子成员清单，明确分管领域法治建设具体任务，定期召开法治建设工作推进会，排查梳理工作堵点难点，及时研究解决法治建设中的突出问题，健全完善工作台账，确保法治政府建设各项任务落地落细、见实见效。

二、推进法治政府建设的主要举措和成效

（一）健全法治工作体系，规范信访运行流程

一是完善法治化配套机制，结合全县信访工作实际，进一步明确信访事项分类标准、办理路径，推动“受理部门负责程序推进，办理部门负责实质解决”的良好局面形成。二是强化联席会议统筹效能，健全信访工作联席会议常态化会商机制，每季度召开专题会议，协调解决跨领域、跨部门疑难信访问题，全年推动联席会议成员单位协同处置信访事项30余件。

（二）深化依法履职实践，提升信访化解质效

一是开展“四应四不”问题攻坚行动，聚焦“应受理而不受理、应办理而未办理、应追责而未追责、应查处而未查处”突出问题进行整改，切实纠治信访工作中的不作为、慢作为问题，推动信访事项依法规范办理。二是深化多元化体系建设，拓宽社会力量参与矛盾化解的制度化渠道，联合相关单位建立“信访+律师”常态化服务机制，让专业律师参与信访接待、矛盾调解、法治指导，通过多元调解高效化解疑难信访事项，提升群众满意度。三是强化信访信息化赋能，推动全县信访信息系统与各职能部门互联互通，用好网上信访快捷高效优势，实现信访事项“网上受理、网上办理、网上反馈、网上评价”，按期办结率均保持100%，初次信访一次性化解率提升至97%以上，切实为群众省时省力。

（三）创新普法宣传模式，筑牢法治信访根基

一是落实“谁执法谁普法、谁用法谁普法”责任制，创新开展“法治信访进网格、进社区”常态化宣传活动，结合典型案例引导群众依法理性反映诉求，营造依法信访良好氛围。二是丰富普法宣传载体，依托微信公众号、视频号等新媒体平台，推送信访法治知识、典型案例解读，扩大普法覆盖面和影响力，让法治信访理念深入人心。三是强化基层信访干部法治培训，采取“专题授课+案例研讨+实战演练”模式，举办信访法治培训班8期，重点提升基层干部依法化解矛盾、规范办理信访事项的能力，夯实基层信访工作基础。

三、推进法治政府建设存在的不足和原因

（一）法治应用精准度不足

部分信访干部对信访法治化“路线图”和分类处理导引图运用不够熟练，面对新型信访事项、复杂矛盾纠纷时，政策把握和法治应用不够精准，依法化解的针对性和实效性有待进一步提升，部分信访事项办理仍存在重程序、轻实效的现象。

（二）部门协同法治化水平不高

部分职能部门依法履职意识不够强，在信访事项办理中存在协同配合不够紧密的问题，涉多部门的复杂信访事项处置效率不高，信访工作联席会议协同联动的合力尚未充分发挥，法治化协同处置机制仍需完善。

（三）法治宣传针对性不强

普法宣传仍存在“大水漫灌”现象，针对老年人、企业职工等重点群体的精准普法不足，宣传内容和形式与群众需求结合不够紧密，部分群众“信访不信法、信闹不信理”的观念仍未根本转变，依法信访的社会氛围仍需进一步营造。

四、2026年推进法治政府建设的主要计划安排

（一）深化信访工作法治化建设

一是持续推进“五个法治化”走深走实，重点完善信访事项依法分类处理机制，细化处置流程，加强对各职能部门的指导，推动信访事项精准分流、依法办理，切实打通信访工作法治化“路线图”。二是强化精准追责，用好《信访工作条例》规定的“三项建议权”，对“四应四不”问题常态化开展排查整治，确保群众诉求依法得到妥善处置，推动信访工作提质增效。三是推动信访工作融入基层社会治理，整合各类调解力量，推动矛盾纠纷源头化解、多元化解，从根源上减少信访问题发生。

（二）提升依法履职和协同处置能力

一是加强信访干部法治能力建设，创新培训模式，开展针对性强的专题培训和实战演练，重点提升干部运用法治思维化解新型信访矛盾的能力，打造专业化信访干部队伍。二是健全部门协同机制，完善信访工作联席会议制度，强化与各成员单位的沟通对接，建立涉多部门信访事项联合处置专班，提升协同化解效能，破解跨领域、跨部门信访难题。三是推进信访信息化建设，优化信访信息互联互通，实现信访数据共享共用，提升信访事项办理的智能化、规范化水平，让数据多跑路、群众少跑腿。

（三）强化精准普法和法治引导

一是开展精准普法行动，针对不同群体特点定制普法内容，采取群众喜闻乐见的形式开展宣传，提升普法宣传的针对性和实效性。二是深化“以案释法”警示教育，选取典型违法信访案例，通过多种载体广泛宣传，引导群众树立依法信访、理性维权理念。三是健全群众法治引导机制，在信访接待大厅设立法治咨询窗口，为群众提供法律咨询、法律援助指引，推动法治思维入脑入心。