高青县住房和城乡建设局
标题: 淄博金捷天然气管道运输服务有限责任公司燃气表更换服务指南
索引号: 11370322004222129P/2023-5390037 文号:
发文日期: 2023-07-02 发布机构: 高青县住房和城乡建设局

淄博金捷天然气管道运输服务有限责任公司燃气表更换服务指南

发布日期:2023-07-02
  • 字号:
  • |
  • 打印

客户燃气表具发生故障时,可通过客服热线或到客服中心提出申请,维修员工将在24小时之内联系客户换表。

办理事项名称:

燃气表更换

办理事项类型:

燃气表更换

线上线下办理渠道:

高青县政务服务中心、文化路营业厅

办理程序:

到达现场--关闭表前阀--放散--拆下燃气表--更换安装--开阀通气--仪器检漏--清理现场--开单签字

办理时限:

24小时之内联系客户

网点设置:

高青县行政服务大厅(周一至周五、周日,上午8:30--11:30,下午13:30-17:00)联系电话:0533-6325912

文化路营业厅网点(周一至周六,上午8:00-11:30,下午13:30-16:30)联系电话:0533-6962275

服务标准:

维修员工将在 24 小时之内联系客户上门换表

服务承诺:

我们秉承“以客为尊”的服务宗旨,致力于为客户提供亲切、专业和高效率的服务,并以此为目标持续地对前线员工进行培训,不断提高前线员工的服务技能与服务水平。

便民措施:

公司服务热线6980111全天24小时为客户开通,解答各项咨询、查询和预约服务,为客户提供亲切、专业、高效率的服务。 客户付款可选择关注天然气销售山东分公司微信公众号,通过网上营业厅缴费;可通过支付宝、微信缴费。如有疑问可致电服务热线联系。