淄博开创热力有限责任公司高青分公司用热申请及用户入网接暖流程

步骤

个人用户

单位用户

收费

地点

一、联络及现场踏勘

有集中供热需求的用户请拨打0533-6322570，将联系方式及用热设施地址告知客服工作人员。开创高青分公司会安排工作人员在5个工作日内联系客户，约定时间，到需配套的设施现场，了解现场情况。需根据楼宇设计布局与用户现场确定配套工程边界（产权分界点）。现场踏勘人员会现场告知客户，是否有条件接入集中供暖。

无

主动上门服务，地点：设施现场

二、集中供热手续

个人用户持不动产证原件及复印件、身份证原件及复印件到淄博开创热力有限责任公司高青分公司收费大厅办理供热手续。

单位用户在工作日先致电0533-6322570，工作人员通过邮箱给用户发送《供热设施配套表》，填写申请表并盖公章，带好表要求的资料，到淄博开创热力有限责任公司高青分公司收费大厅办理供热手续。也可通过高青县行政审批局一表报装水、电、气、暖、通信的方式办理报装。

无

收费大厅地址：维纳锶温泉花园西沿街房

三、施工及技术指导服务

供热站安排专业技术人员上门指导用户自建部分的安装，帮助用户控制工程质量，供热站建设部分的施工质量接受用户的监督。

现场技术指导服务完全免费

地点：设施现场

四、供暖费缴纳正常供暖

工程施工完毕，验收合格后，缴费供暖

缴费方式：

1、微信-生活缴费-供热-淄博开创热力有限公司-输入用户卡号

2、支付宝-生活缴费-供热-淄博开创热力有限公司-输入用户卡号

3、供热收费大厅（维纳锶温泉花园西沿街房（山东省淄博市高青县维高路277甲19号））

《高青县人民政府办公室关于明确城区供暖价格和对低收入群体继续实行供暖补贴的通知》（高政办字〔2021〕48号）《高青县人民政府办公室关于继续执行<高青县人民政府办公室关于明确城区供暖价格和对低收入群体继续实行供暖补贴的通知>的通知》（高政办字〔2024〕21号）