高青县综合行政执法局2025年度重点工作第一季度进展情况

重点工作

执行措施、实施步骤

工作进展、取得成效

后续举措

责任分工

监督方式

城乡环境整治成效巩固提升专项行动

1月：1.制定城区管网清淤计划；2.完成市政零星维修项目财政评审，推进招投标程序；3.开展卫生大清洁行动，对道路、公厕、环卫设施、城市家具、村居等开展全面清扫，以干净整洁的市容环境迎接新春佳节。

2月：1.起草城区管网清淤防汛工作的请示，报县政府批示；2.完成市政零星维修项目招投标程序；3.完善春节期间生活垃圾清运方案，确保生活垃圾清运及时。

3月：1.依据政府批示，城区管网清淤工作进入财政评审程序，根据评审修改完善项目内容，进入招投标程序；2.市政零星维修项目根据招投标项目做好维修台账；3.根据气温情况，开展春季洗城，全面清洗城区道路、环卫设施、城市家具。

1.春节前，组织开展卫生大清洁，对公厕、环卫设施、城市家具、村居等开展全面清扫，以干净整洁的市容环境迎接新春佳节。根据气温情况，自3月21日起开展集中冲洗“见本色”行动，对城区40余条主次干道、中转站、果皮箱、41座公厕、城市家具、环卫设施等进行深度保洁，实现物见本色、绿见本色。为确保垃圾清运及时，切实解决影响群众生活关注的热点难点问题，执法局联合镇办等开展生活垃圾桶配置专项提升行动，全面排查，切实解决垃圾桶配置不足问题，确保清运及时；目前已配置更换垃圾桶456个。

2.城区市政设施零星维修已和中标单位签订合同，目前工作有续展开，并完成了部分零星维修任务。3月份整改零星维修共46处。

3.根据城区部分管网淤积情况，结合现场勘察，提前划出重点路段，制定了年度清淤计划，财政局已完成项目事前绩效评价。

按计划有序推进

县城市管理服务中心综合科

0533-6961768

物业服务品质提升行动

1月：定期向街道、社区、物业企业通报本月民生投诉办理情况，督促街道、社区、物业企业及时化解民生投诉，提升群众满意度。

2月：1.拟定《高青县2025年物业服务品质提升工作实施方案》并下发；2.定期向街道、社区、物业企业通报本月民生投诉办理情况；3.联合街道组织开展第一季度督导测评。

3月：联合街道社区开展民生志愿服务活动。

2月25日组织召开全县物业管理工作推进会，传达《高青县2025年物业服务品质提升工作实施方案》，对方案中涉及的物业服务提升、红色物业建设、民生热线投诉等事项进行部署安排、动态跟踪；3月27日前往桓台县考察学习，汲取物业管理提升和“红色物业”创建等经验；定期在工作群向街道、社区、物业企业通报本月、本周民生投诉办理情况，约谈投诉量较多、办理缓慢的物业企业5家，督促其及时有效化解矛盾纠纷，提升群众满意度；联合街道社区、物业企业组织开展“起底式保洁”、“电动车全链条整治行动”18次，督促物业加强小区环境卫生和设施设备。

1.针对督导检查发现的问题督促物业企业及时整改到位，持续开展民生志愿服务活动。

2.持续开展住宅小区“大走访大排查大整治”行动；定期通报民生投诉办理情况，约谈投诉量多、办理慢的物业企业，定期培训物业企业从业人员专业技能和服务意识。

县综合行政执法局物业管理科

0533-6987906