高青县自然资源局2021年建议提案办理情况报告

一、基本情况

2021年，高青县自然资源局共承办县人大代表建议7件，县政协提案8件，这些建议提案紧紧围绕县委、县政府工作部署和人民群众关心的热点难点问题，具有广泛的代表性和重要的决策参考价值,体现了各位代表、各位委员高度的政治责任感和对政府工作的关心支持。目前所有代表建议、委员提案均已在规定期限内完成办理工作，并书面答复了各位代表、委员，办复率100%。对因政策或条件限制，暂不能解决的，实事求是地说明原因，认真细致地作出解释，得到了代表、委员的理解，做到了件件有着落、事事有回音，代表、委员满意和基本满意率达到100%。

二、主要做法

一是强化组织领导，明确工作责任

明确一把手负总责，分管领导专门抓，相关科室负责人具体抓。在总结往年人大建议、政协提案办理工作的经验基础上，进一步健全和完善了办理制度，要求所有承办案件包括主办件和协办件都必须与代表见面沟通联系。同时，细化了办理程序、办理要求、办理责任，要求严格按照答复文件格式行文，并填写反馈表和跟踪表。明确由组织人事科督促人大建议、政协提案办理工作，做到实时调度、实时汇报、实时跟踪办理进展情况，并将工作落实情况反馈给局主要领导和分管领导。及时提醒承办科室建议的办理时限和具体要求，督促办理的进度、速度及满意度，对存在工作不重视、责任不到位、态度不诚恳和办理质量差等情况在全局进行通报批评，确保代表建议、提案办理高质高效。

二是坚持问题导向，提高办理质量

涉及我局的建议内容主要为国土空间规划、城乡规划项目用地、房地产历史遗留问题等。在建议办理过程中，我们始终坚持对建议提出的能解决且具备条件解决的问题，集中力量解决；因条件限制暂时难以解决的，创造条件争取支持逐步解决，全力保障重点项目实施落地。

三是加强沟通协调，严格按时办复

承办人员在接办建议后，认真阅读建议内容，理解其内涵，采取电话联系、见面座谈等多种形式与代表沟通，并开展实地调查。对能够解决的事项，尽心尽力解决；对受条件限制、短期内不能完整答复的事项，说明情况，做好解释，做到在交流中增进共识，在沟通中推进工作，确保办理实效。实现了答复率100%、面商率100%、满意率100%。

三、存在问题和下一步工作打算

虽然我单位在建议提案办理上做了大量工作，但与县委、县政府的要求相比，还存在一些问题和不足，主要是个别建议提案办理质量还不够高、沟通协商还需要进一步加强等。

今后，我们将始终如一地重视，把为人民群众办好事、办实事、解难事作为工作的根本出发点和落脚点，对代表、委员提出的意见和建议进行认真梳理总结，并在此基础上不断改进工作方法，落实工作措施。努力将具有重要价值、具有全局性指导意义、涉及自然资源事业的重点建议、重点提案成果，转化为促进自然资源建设科学决策以及改进我局工作的动力，使建议、提案产生良好的经济效益和社会效益。