“远程办”“零跑腿”人社“视频帮办”

1、什么是人社“视频帮办”?

人社“视频帮办”是淄博市人力资源和社会保障局在全省率先推出的可视化咨询、帮办的服务系统。您可以通过电脑或手机，屏对屏、面对面的隔空办理 88项人社业务，在线可取结果，不用跑大厅，足不出户，业务隔空办“一次都不跑”。

2、怎么使用人社“视频帮办”?

手机端:

（1）搜索“温暖淄博人社”微信小程序→点击“视频帮办服务”

（2）关注“淄博人社”微信公众号→点击右下角“掌办通”→选择“视频帮办服务”

电脑端:

登录电脑网址(https://zbrsyw.zibo.gov.cn/yzx-pc/#/)使用手机端人社服务视频帮办系统中的“扫一扫”登录进入。

提示:请您先在微信小程序中完善个人信息并完成人脸识别认证，然后通过视频帮办微信小程序扫码，获得授权登录。使用电脑登录请先安装摄像头及麦克风等设备，否则无法进行连线。 

3、视频帮办事项可以提供哪些事项的服务呢?

您可以通过扫描下方二维码查看88项事项清单。