县行政审批服务局：政务公开有广度 贴心服务有温度

县行政审批服务局聚焦群众及企业需求，坚持把政务公开作为密切联系群众的关键纽带，积极探索政务公开新模式、新路径，以公开听民声、促服务、提效能，让政务服务接得住群众需求、交得出“满意答卷”。

一是强化政务公开，服务群众零距离。立足基层实际，充分发挥政府网站、微信公众号、微信群等新媒体的作用，扩大政务信息传播面，为群众提供优质便捷的办事指引和多元化办事渠道，让群众通过“网上查、掌中看、语音听”更好地了解政务信息，推动办事政策、服务信息向一线延伸。

二是服务基层治理，政民互动更畅通。依托高青县政务服务中心，按照标准化、规范化的要求，统一打造组织保障有力、制度建设健全、公开重点突出、公开形式多样的政务公开栏、政务公开专区。设置政策文件、服务制度、平台简介等内容方便办事群众及时翻阅查看相关信息，深入推进“政务公开+政务服务”深度融合，为办事群众提供服务事项办理指南、政府信息查阅、惠民政策查询、政府信息公开申请等服务。

三是服务企业发展，营商环境更优化。始终秉持“始于群众需求、终于群众满意”的工作理念，加快流程再造，深化“马上就办、一次办好”工作要求，整合服务窗口，推行“一窗受理、全程服务”模式，最大化方便企业群众办事。常态化开展“我陪群众走流程”活动，领导干部定期深入审批窗口和基层一线宣传审批政策，积极了解企业群众需求，主动帮助企业群众纾困解难，努力营造优质高效的营商环境。

县行政审批服务局坚持以人民为中心的公开理念，立足群众期盼和政务公开工作实际，推进政务公开工作智慧化与人性化有效结合，探索精准对接群众生活需求的基层公开模式，不断缩小政务公开“需求缺口”，推进基层政务公开走深走实，持续提升群众获得感、幸福感、满意度。