高青县推行政府信息“融”公开

为落实国务院、省市政务公开工作要点，扎实推进基层政务公开标准化规范化，高青县创新思路、不断探索，规范政府信息全链条管理，强化公开、解读、发布、互动全流程联动，整合政府网站、政务新媒体、政府公报等全渠道平台，融合政务公开与政务服务，全力推行政府信息“融”公开。

融合体制机制

为保障政务公开工作深入扎实开展，高青县从建章立制入手，在明确各部门的办公室政务公开工作主管部门职责的同时，融合宣传、组织等党委部门和电视、报纸、广播、网站等各类媒体，以及供热、供水、供气、供电等企事业单位，成立政务公开领导小组，出台了《高青县人民政府办公室关于调整高青县政务公开领导小组的通知》（高政办字〔2019〕47号），县委常委、副县长任组长，将县委宣传部、县委组织部分管负责同志纳入领导小组成员，建立政务公开工作主管部门与宣传、网信、融媒体中心等单位的协同联动机制。同时，制定了出台了《高青县人民政府办公室关于印发高青县2020年政务公开工作要点的通知》（高政办字〔2020〕32号）、《高青县人民政府办公室关于印发<高青县全面推进基层政务公开标准化规范化工作实施方案>》的通知（高政办字〔2020〕34号），完善工作细则、细化任务分解、明确责任单位，做到每一项任务都有部门管理、有人员负责、有落实举措，搭建起政务公开工作的“四梁八柱”。

融合公开平台

为加大政府信息主动公开力度，高青县融合政府网站、政务新媒体、12345市民投诉热线、政府信箱、广播电视、政府公报等各类公开平台，不断拓展政府信息公开渠道，推动政务公开工作稳步开展。融合政府网站依申请公开平台、12345市民投诉热线和政府信箱，完善政务公开与群众的互动机制，畅通群众表达诉求、反映意见渠道。群众可从通过政府网站的依申请公开平台，申请自己关切需要的政府信息，同时，也可以拨打12345市民投诉热线、或者在政府信箱中留言反映问题。责任单位根据群众诉求，及时公开相关政府信息，讲明政策、回应关切、解决困难，打通政府与群众沟通交流的“最后一公里”。融合政务新媒体、政府网站、广播电视、政府网站，在政府网站发布政务新媒体二维码矩阵，政务公开便民服务专区摆放政府公报，广播电视播放专题栏目，群众既可以通过政府网站搜索政府信息，也可以扫描政务新媒体二维码矩阵，关注微信公众号获取信息，同时，还可以收听观看广播电视、查阅政府公报获取自己感兴趣的信息，实现政府信息线上和线下公开相结合，拓展了信息公开渠道。

融合政务服务

按照“以公开为常态，不公开为例外”的原则，高青县借助山东政务服务网、微信公众号等平台，及时发布动态信息，将告知承诺政务服务事项清单、政务服务“百事通”清单、“市县同权”事项清单等一系列惠企便民的好政策、好措施在网上公布，精细解读。结合“一次办好”改革，高青县通过政务服务事项标准化梳理工作，进一步规范、完善政务服务事项，按照“三级十同”等要求，对网办深度、办理地点、办事窗口、办理流程、受理材料等内容进行了规范梳理完善，对所有政务服务事项进行了流程检查、配置，并及时在山东政务服务网进行公开，同时，加强动态调整，确保了企业群众获得信息准确、网上申报流畅，真正实现“网上办”。同时，将政务服务事项向镇村延伸，形成县-镇（街道）-村（社区）三级政务公开服务体系，扩展政务服务公开能力，对镇村级事项统一梳理，并通过上网展示、事项上墙等方式向群众公布，实现“就近办”“全域通办”，真正打通了为企业群众服务的“最后一公里”，增强了企业群众办事的体验感和获得感。