高青县人民政府
高青县市场监督管理局
| 标题： | 高青县食品药品投诉举报受理途径 | ||
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| 索引号： | 113703222MB2861509C/2025-5417503 | 文号： | |
| 发文日期： | 2025-03-10 | 发布机构： | 高青县市场监督管理局 |
高青县食品药品投诉举报受理途径
发布日期：2025-03-10
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一、现场受理
消费者遇到消费纠纷可到高青县市场监管局当面进行投诉举报。
受理科室：高青县市场监管局消费者权益保护科
地址：山东省淄博市高青县高苑路16号
办公时间：8:30-12:00，13:30-17:00（工作日）
联系电话：0533-6960315
二、信函受理
消费者可通过邮寄信件方式进行投诉举报
来信请寄：山东省淄博市高青县高苑路16号，高青县市场监管局消费者权益保护科（收），邮政编码：256300
三、投诉举报电话受理
消费者可通过拨打热线电话就食品药品问题进行投诉举报。接线员登记后，根据消费纠纷发生的地点、性质，将投诉、举报转至辖区市场监管单位及时受理。
投诉举报电话：0533-6960315；12315热线；12345政务服务便民热线
四、网络申诉举报受理
1. 消费者可通过全国12315平台（www.12315.cn）进行投诉举报。
2. 消费者可通过发送电子邮件方式进行投诉举报，电子邮箱：gqscjgj@zb.shandong.cn
五、投诉举报材料
申请人把下列投诉材料送交办理窗口或电话及网上提交：
1. 投诉举报人的身份信息及联系方式，委托他人代为投诉的，还应当提供授权委托书原件以及受托人身份证明。（不愿提供的可不提供。但要求给予奖励的需提供投诉举报人的身份证明及联系方式）
2.投诉举报书或投诉举报中心来电来访登记单。（可现场由登记人员记录。但要具体明确的被投诉举报对象的名称、地址、联系方式等信息和明确的违法行为）
3.举报人应当提供涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章的具体线索，对举报内容的真实性负责。
