对《关于促进希望路夜经济发展的建议》的答复(县政协十五届四次会议第021号提案)
县政协十五届四次会议
021
建议人: 刘志强、王洪泉
主办单位: 高青县市场监督管理局
答复时间: 2025-06-10
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  • 建议内容

刘志强、王洪泉委员:

您提出的关于促进希望路夜经济发展的提案收悉,现答复如下:

繁荣希望路夜经济是激发高青消费潜力、促进高青活力的重要举措,但同时也对市场监管提出了更高要求。

一、您的这一提案提得很好,提案中对我县希望路“夜经济”存在的问题进行了分析,对加强服务管理、优化消费环境、激发消费潜力、保障消费者权益提出了建议意见,非常中肯。

二、针对您提出的涉及我局工作的相关问题,我们将进一步立足我局的服务和监管职能,积极营造希望路“夜经济”放心消费环境,为我县“夜经济”健康发展保驾护航。

主要措施如下:

(一)严格落实主体责任,加强夜经济市场监管

一是认真落实主体责任和属地监管责任,督促指导经营主体强化消费维权第一责任人责任,推进经营主体提升“谁生产谁负责、谁销售谁负责、谁提供服务谁负责”责任意识和水平。二是实行错时监管,维护夜经济经营秩序。根据夜间经济营业特点,以属地监管执法力量为主,调整监管时间和频次,实行延时、错时监管,严厉查处制售过期变质食品和不明码标价、虚假宣传等违法行为,禁止销售野生动物及其制品,切实稳定市场经营秩序,促进夜经济健康有序发展和夜间消费稳步增长。三是健全维权机制,悉心守护消费者权益。严格落实投诉举报热线24小时值守制度,在希望路显著位置公开投诉举报电话,畅通消费投诉举报渠道,做好夜间消费投诉举报受理和现场执法的有效衔接。接到消费者投诉和举报,工作人员第一时间进行处理,确保所有受理问题件件有结果、事事有回音。通过夜间执法、流动执法等方式,及时受理夜间消费投诉举报,切实维护消费者合法权益。

(二)引导希望路“夜经济”商圈积极参与我市放心消费行动,推动建立消费维权社会共治格局

以我县消费者权益保护联席会议制度为依托,相关部门齐抓共管,引导希望路 “夜经济”商圈内企业和商户积极参加放心消费行动,推动商圈内经营主体向社会公开“诚信经营 放心消费”承诺(包含依法依规落实有关产品、服务质量、明码标价、售中售后服务等承诺),引导、推进赔付先行制的落实,有力维护消费者合法权益;同时,引导、鼓励相关企业和经营户开展商品质量、服务水平、购物环境等内容的消费体验和评价;引导、培育一批夜间餐饮放心消费单位,力争在一定期限内打造成希望路放心消费商圈。

(三)加强工作保障,促进良性发展

完善市场监管应急处置预案,由田镇市场监管所牵头建立应急预备队,妥善处置有关突发事件。建立夜间值班制度,针对夜市经济规律特点,实行延时监管和错时监管,保证监管及时到位。加强宣传报道和舆情监测处置,防范执法风险,引导夜经济健康、有序、繁荣发展。

下一步,我局将在县委县政府的领导下,积极配合有关职能部门,持续为辖区大力发展夜市经济做好服务,助力夜间经济安全、有序发展,为人民群众打造安全、放心的购物消费环境。

在今后的工作中,恳请您继续关心与支持市场监管工作,我们热情欢迎您对市场监管工作提出新的建议。

 

 

                           高青县市场监督管理局

                             2025年6月10日

 

背景: 2024年实际GDP中高速增长但名义增速低且逐季下滑产业复苏分化,第二产业强而第三产业弱,消费与投资不足,物价低位运行,经济底部特征显著。 存在的问题: 随着城市化进程的加速,夜经济的繁荣已成为衡量一个城市活力和竞争力的重要指标。希望路作为我县夜经济的重要组成部分,已经初具规模,展现出了一定的繁荣景象。然而,服务管理上的不足、路灯缺失以及垃圾异味清理不及时等问题,正成为制约其进一步发展的瓶颈。为此,特提出以下建议,以期促进希望路夜经济的全面提升。 建议: 一、加强服务管理,提升服务质量 1.建立健全夜经济服务管理体系,明确各职能部门的责任和职能,确保服务的高效性和规范性。 2.加强对商户的培训和指导,提高从业人员的服务意识和专业技能,以优质的服务吸引更多消费者。 3.引入智能化管理系统,如智能监控、在线投诉平台等,提高问题处理的时效性和透明度。 二、完善基础设施,优化消费环境 1.增设路灯和照明设施,改善夜问照明条件,为市民提供安全舒适的消费环境。 2.加强垃圾收集和处理设施的建设,确保垃圾及时清理减少异味产生,提升街区整体卫生水平。 3.推动公共空间的改造升级,如增加休闲座椅、绿化美化等,营造良好的休闲购物氛围。 三、创新营销模式,激发消费潜力 1.举办定期的主题夜市、文化节等活动,吸引不同消费群体,增加街区的知名度和吸引力。 2.鼓励商家采用多元化的营销策略,如联合促销、会员制度等,增强消费者的粘性和忠诚度。 3.利用社交媒体和网络平台,加大宣传力度,拓宽信息传播渠道,吸引更多年轻消费者。 四、强化安全管理,保障消费者权益 1.加强夜间巡逻和治安管理,确保消费者人身和财产安全。 2.建立健全消费者权益保护机制,对违法行为进行严厉打击,维护市场秩序。 3.提供便捷的消费者投诉和纠纷解决渠道,及时响应和处理消费者诉求。