高青县行政审批服务局2026年政务公开工作实施方案

为进一步提升我局政务公开工作质效，强化权力运行监督，优化政务服务环境，确保政务公开工作持续、规范、深入开展，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》及上级关于2026年政务公开工作的新部署、新要求，结合我局行政审批制度改革和政务服务工作实际，制定本方案。

一、指导思想

深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持以人民为中心的发展思想，聚焦提升政府治理能力和治理水平现代化。以“公开为常态、不公开为例外”为原则，以优化营商环境为主线，将政务公开贯穿于审批服务全过程。着力提升公开内容的精准性、政策解读的易懂性、回应关切的及时性、公开平台的便捷性，推动政务公开由“全面覆盖”向“提质增效”深化，由“被动公开”向“主动服务”转型，为建设阳光、高效、便民的服务型审批机关提供有力支撑。

二、基本原则

（一）依法规范原则。严格遵循《政府信息公开条例》等法律法规，确保公开主体、范围、内容、程序全链条合法合规，以规范流程保障公开质量。

（二）真实准确原则。公开信息必须客观、完整、可溯源，杜绝虚假或误导性内容，确保公众获取的信息权威可靠。

（三）实效便民原则。聚焦企业群众办事堵点难点，整合线上线下渠道，推行通俗化、场景化公开，让信息“找得到、看得懂、用得上”，不搞形式主义。

（四）透明监督原则。将公开要求嵌入受理、审查、决定、送达各环节，畅通反馈渠道，以全过程公开强化社会监督，以公开促规范、以透明保廉洁。

三、工作内容

（一）深化重点领域主动公开，提升公开精准度

公开事项精准化。全面梳理优化进驻政务大厅事项的办事指南，确保申请材料、办理流程、承诺时限、收费标准、咨询电话等要素清晰、准确、无兜底条款，并在线上线下渠道同步更新。

（二）强化政策宣传解读与咨询回应，提升互动实效

解读政策多元化。对出台的涉及市场准入、工程建设、民生服务等重点领域的改革文件、惠企政策，坚持“谁起草、谁解读”。局主要负责人及业务处室负责人应通过在线访谈、简明问答、图文图表、短视频、直播宣讲等形式进行解读，重点说明政策亮点、适用条件、办理变化、常见误区。

（三）规范依申请公开办理，提升法治化水平

法定公开法治化。在政府网站、政务大厅窗口明确依申请公开的受理机构、申请方式（在线、信函、当面）、办理流程及时限。严格执行接收、登记、审核、办理、答复、归档全流程管理。答复文书要格式统一、法理清晰、引用准确、救济渠道明确。定期分析依申请公开情况，对反复申请、批量申请背后反映的信息缺失或公开机制问题，主动调整优化主动公开内容。

四、工作要求

（一）全面强化组织领导与队伍建设

将政务公开工作纳入全局年度重点任务和绩效考核体系。调整完善局政务公开领导小组，由局主要负责同志任组长，每季度召开专题会议，研究部署公开目录更新、重点任务推进、依申请公开难点等问题。各业务处室明确一名“政务公开专员”，负责本处室信息的收集、审核（初核）、报送。每年至少组织一次全员政务公开法规及实务培训。

（二）优化平台建设与智能技术支撑

主阵地提质：持续优化县政府门户网站中本局子站栏目设置，整合“办事指南”“政策文件”“审批结果”等模块，提升站内搜索准确率。新媒体增效：做强“审批服务”微信公众号（或小程序），每周更新不少于4次，重点推送办事提醒、政策图解、案例解析等实用信息，开通留言互动功能。

（三）完善监督考核与责任追究机制

建立“日巡查、周汇总、月通报、季点评”的日常监督机制，重点检查信息更新时效、内容准确性、咨询答复质量。将政务公开工作纳入局内部年度考核，对工作落实有力、成效显著的予以通报表扬；对公开不到位、回应不及时、信息错误造成不良影响的，视情约谈、通报直至追究相应责任。主动接受社会评议和第三方评估，以评促改。