一、提案背景 政务大厅作为政府服务群众的重要窗口，是民众办理各类行政审批、民生事务的核心场所。近年来，随着政务服务事项集中化、办事群众数量持续增长,停车难问题日益突出成为影响群众办事体验的关键堵点。当前，政务大厅现有停车场资源有限，部分工作人员车辆与办事民众车辆混停，导致民众往往需花费大量时间寻找车位，甚至因无处停车而耽误办事进程，既降低了政务服务效率，也影响了政府部门的服务形象。为切实践行“以人民为中心”的发展思想，破解民生痛点，特提出本提案。 二、核心建议 建议政务大厅工作人员(含在编人员、聘用人员及驻厅单位工作人员)的自备车辆，统一停放在政务大厅东侧专用停车场(以下简称“东停车场”)，将政务大厅主楼周边及正门区域的核心停车场(以下简称“主停车场”)优先全部开放给前来办事的民众使用，实现“民众停车优先、工作人员错峰错区停放”的资源优化配置。 三、具体实施细则 1.明确分区停放要求:制定《政务大厅停车场使用管理办法》，明确主停车场为“办事民众专用停车区”，东停车场为“工作人员专用停车区”，设置醒目标识牌(含引导标识、区域告示)，清晰划分停放范围，避免混停现象。 2.落实人员车辆备案:由政务大厅管理部门牵头，统计所有工作人员车辆信息(车牌号、车型、所属科室)，建立备案清单，东停车场实行“备案车辆凭证停放”制度，确保停放秩序。 3.完善东停车场配套:核查东停车场现有车位数量，若存在缺口，可通过优化车位规划(如规范划线、清除闲置障碍物)、增设临时停车位等方式扩容;同步完善照明、监控排水等基础配套设施，保障工作人员车辆停放安全。 4.建立监督管理机制:安排专人负责停车场日常巡查对违规占用民众专用车位的工作人员车辆予以提醒纠正，情节严重的纳入内部考核;开通监督举报渠道(如现场意见箱:政务服务热线)，接受民众对停车秩序的监督反馈。 5.同步优化引导服务:在政务大厅入口、周边道路设置停车引导牌，清晰标注主停车场、东停车场位置及剩余车位信息;通过政务大厅官网、微信公众号提前告知停车规则，引导民众合理规划出行。 四、提案意义 1.保障民生需求:将核心停车资源优先供给办事民众!有效缩短民众停车等待时间，提升政务服务的便捷性与获得感，切实解决“办事易、停车难”的民生痛点。 2.提升服务效能:规范停车场管理秩序，减少车辆拥堵对政务大厅周边交通的影响，助力政务服务流程高效运转，彰显政府部门“为民办实事”的工作作风。 3.优化资源配置: 通过分区停放实现停车场资源的精准利用，避免公共资源浪费，形成“民众便利、工作人员有序”的双赢局面，进一步树立政府服务型形象。 综上，建议相关部门统筹协调，尽快推进政务大厅停车场资源优化配置工作，将工作人员车辆统一停放至东停车场，以实际行动回应民众期盼，提升政务服务质量。