淄博市医疗保障局高青分局2025年人大代表建议和政协委员提案办理情况报告

一、基本情况

2025年，淄博市医疗保障局高青分局共政协委员提案3件。提案紧紧围绕县委、县政府工作部署和人民群众关心的热点难点问题，集中反映了广大人民群众和社会各界对全县经济社会高质量发展的热切期盼，充分体现了各位委员高度的政治责任感和对政府工作的关心与支持。全部委员提案均在规定期限内书面答复代表、委员，办复率100%，基本满意率达到100%。

二、意见建议吸收采纳情况

政协委员提案所涉及的意见建议均吸收采纳。

三、主要做法

一是加强组织领导，压实办理责任。 收到提案后，我局立即召开专题会议进行部署，成立由主要负责同志任组长的提案办理工作领导小组，明确分管领导、责任科室和具体承办人，形成“一级抓一级、层层抓落实”的责任体系，确保每一件提案都有人抓、有人管、有人办。

二是深入调查研究，强化沟通协商。 坚持“先沟通、后答复”的原则，各承办科室在办理前主动与委员联系，深入了解提案初衷和具体诉求。通过实地调研、座谈研讨等方式，掌握第一手资料，确保答复意见建立在事实清楚、分析透彻的基础上。在形成初步答复意见后，再次征求委员意见，力求达成共识，变“文来文往”为“人来人往”。

三是严格审核把关，注重办理实效。 牢固树立“解决问题、推动工作”的导向，严把提案办理的质量关和时效关。分管领导对答复件的政策依据、措施内容和行文格式进行严格审核，确保答复内容针对性强、措施可行、承诺务实。我们不仅注重书面答复，更注重将提案建议转化为实实在在的政策效果，切实解决群众在医保领域的“急难愁盼”问题。

四、 存在问题及下一步工作举措

虽然2025年的提案办理工作取得了预期成效，但对照新形势新要求和政协委员们的期望，仍存在一些不足：一是政策宣传的广度和深度有待加强，部分群众对医保新政的理解仍不够透彻；二是医保服务的便捷性仍有提升空间，信息化、智能化服务水平需进一步提高。

下一步，高青分局将坚持问题导向，重点做好以下工作：

一是持续跟踪问效，推动承诺落实。 对提案答复中作出的承诺和制定的措施，建立台账，定期调度，确保各项惠民举措真正落地生根，严防“重答复、轻落实”现象。

二是健全长效机制，主动接受监督。 将进一步完善与政协委员的常态化沟通联络机制，主动邀请委员视察调研、座谈协商，广泛听取意见建议，将政协民主监督作为改进医保工作的强大动力。

三是聚焦主责主业，提升服务效能。 紧紧围绕市、县中心工作，以提案办理为契机，持续在基金监管、政策落实、服务优化等方面发力，不断提升人民群众在医保领域的获得感、幸福感、安全感，为全县经济社会高质量发展贡献医保力量。