赵玉祥代表：

您提出的《关于加强建筑外墙维护管理的建议》收悉，现答复如下：

一、开展全域排查建档，摸清外墙安全底数。

我局联合各街道（镇）、社区及辖区物业企业，对管辖住宅小区建筑外墙开展全覆盖、拉网式安全隐患专项排查。重点排查外墙瓷砖、保温层、外墙涂层、空调外挂、外置管线等易脱落部位，详细登记小区名称、楼栋位置、隐患点位、风险等级、建成年限等信息。对排查发现的一般隐患，现场督促物业立即整改；对墙体大面积空鼓、高层外墙开裂等重大安全隐患，第一时间设置警示围挡、划定危险区域、张贴警示标识，禁止行人车辆靠近，同步挂牌督办、限期整改，坚决防范高空坠物事故发生。

二、压实各方主体责任，厘清管护权责边界。

进一步明确住宅小区外墙维护管理各方责任，构建清晰的责任体系。一是压实物业企业日常主体责任，要求各物业企业将外墙巡检纳入常态化工作，定期开展日常巡查、季节性专项排查，及时发现、上报、处置外墙安全隐患，做好巡查记录和台账留存。二是压实街道社区属地监管责任，督促社区常态化督导小区外墙管护工作，及时协调化解小区外墙维修矛盾。三是压实行业监管责任，联合住建部门强化业务指导，规范外墙维修施工标准，全程监督隐患整改落实情况，形成“物业巡查、社区督导、部门监管”的三级管理格局。

三、规范维修资金使用，破解维修资金难题。

针对群众反映的外墙维修资金申请难、流程繁、落地慢等问题，我局进一步优化住宅专项维修资金使用流程。对外墙脱落、墙体开裂等紧急安全隐患，严格落实应急使用机制，简化审批流程、压缩办理时限，可先行施工、后补齐手续，最大限度缩短维修周期，快速消除安全隐患。同时，通过社区宣讲、业主群推送、现场答疑等方式，常态化向居民普及维修资金使用范围、申请流程、分摊标准等知识，解决居民“不会用、不敢用、用不好”的问题。

四、强化日常巡查管控，严防风险隐患反弹。

建立住宅小区外墙常态化巡查＋季节性专项排查机制，结合大风、暴雨、寒潮等极端天气，提前部署外墙安全专项排查工作，重点排查老旧楼栋、高层外墙、临街楼栋等风险点位。督促物业企业建立日常巡检台账，对轻微脱落、起皮问题及时修补，对重大隐患及时上报处置。同时，加大对小区内乱拆乱改、违规外置搭建、破坏外墙结构等违法行为的巡查力度，从源头减少外墙安全隐患。

五、加强宣传引导，提升居民安全共治意识。

依托社区宣传栏、小区公示栏、业主微信群、入户宣讲等多种渠道，广泛宣传高空坠物危害、外墙安全防护知识、文明装修规范以及相关法律法规。引导居民自觉杜绝破坏外墙结构、私搭乱挂、违规改造外立面等行为，主动配合外墙维修施工，积极参与小区安全治理，营造“人人关注外墙安全、人人参与隐患防控”的共治氛围。

                             高青县综合行政执法局

                              2026年6月10日