高青县住房和城乡建设保障服务中心2021年建议提案办理情况报告

一、基本情况

2021年，高青县住房和城乡建设保障服务中心共承办县人大代表建议0件，县政协提案5件，这些建议提案紧紧围绕县委、县政府工作部署和人民群众关心的热点难点问题，具有广泛的代表性和重要的决策参考价值，体现了各位代表、各位委员高度的政治责任感和对政府工作的关心支持。目前所有代表建议、委员提案均已在规定的时限内完成办理工作，并书面答复了各位代表、委员，办复率100%。对因政策或条件限制，暂不能解决的，实事求是地说明原因，认真细致地做出解释，得到了代表、委员的理解，做到了件件有着落、事事有回音，代表、委员满意和基本满意率达到100%。

二、主要做法

一是加强组织领导，落实主体责任。

严格执行县政府《关于做好2021年度政府系统建议提案办理工作通知》要求，我中心把提案办理工作作为履行部门工作职责、建设人民满意机关的重要抓手，成立了由主要负责同志为组长，分管领导任副组长，相关科室负责人为成员的提案办理工作领导小组，下设办公室，指定专人负责。全县提案办理工作交办后，中心立即召开办公会，传达会议精神，并对领办的6件政协提案进行了认真研究分解，使每件提案的落实均明确责任领导、牵头科室和责任人。

二是加强调查研究，提高答复质量。

对委员提出的建议，我们要求各承办科室在办理前积极开展调研活动，认真进行核实了解，增强答复办理的针对性。在今年办理的老旧小区改造、物业管理方面的提案中，为做好答复工作，主要领导多次主持召开会议，研究提案内容和办理结果，确保答复工作的完整与慎重。同时，在总结历次办理提案的基础上，迅速启动已有的工作机制，按照“办前”有方案、“办中”破难题、“办后”成共识的工作要求，对提案提出的问题深入调研，摸清实情，探究问题根源，健全工作机制，全力破解影响我县物业管理工作，提升物业服务质量的瓶颈。
       三是创新工作思路，确保办理实效。

为切实提升提案办理满意度，对办理进度实行周调度工作法，健全了沟通机制，提高了办理质量。同时为确保办理效果，办公室随时掌握督办各承办科室的办理情况，对办理缓慢的，及时协调督促，加快办理进度，对影响工作进程的，追究主要责任人责任，确保承办工作按质、按量、按时限要求完成。对重点提案事项，由主要领导亲自督办，分管领导领办，切实将办理提案与履职尽责相结合，有力保证了提案的办理。我们在认真做好书面答复工作的同时，结合各位委员的提案意见，重点在采纳落实和解决问题上下功夫，坚持把好事办好，实事办实，确保政协委员反映的热点、难点问题得到解决落实。

 三、存在的问题和工作打算

我们在政协提案办理工作中虽然取得了一定成效，但与县委、县府以及各位委员的要求标准相比，还存在不小差距，主要是个别建议提案办理质量有待提高、沟通协商需进一步加强，将调研成果在实际工作中运用还未能完全体现。

一是提高思想认识，做好重点工作。

我们将继续密切关注政协委员的意见建议，关注民生，抓好老旧小区改造、房地产市场监管、物业服务管理、人才公寓筹建等重点工作，精准发力，持续推进，以求真务实的态度、高度负责的精神，进一步强化措施，加大投入，千方百计推动各项提案事项的落实解决。                

二是改进工作方法，创新工作机制。

认真总结今年人大建议政协委员提案办理情况，健全工作制度，改进工作方法，进一步提高政协提案的办理质量和工作水平，全力推动各项工作上水平、上台阶，为我住房和城乡建设保障服务工作做出新的贡献。

                                                                                                                                         高青县住房和城乡建设保障服务中心

                                                                                                                                                                  2021年6月18日