高青县妇幼保健院住院须知

办理住院手续

1.患者首次住院时，去住院处填写的患者基本信息确认单所在信息录入电脑录入时，确保信息准确无误，患者再次住院时按住址，身份证号码和关系人查找该患者登记信息，与其核对相关信息，确保信息准确无误。

2.办理住院同时办理医保联网手续，未办医保联网手续的，要填写要告知患者，同时做好登记，并负责催其补办

3.按照医保规定，患者先住院后付费。没有医疗保险或是有第三方责任人的需要先预交押金。

4.医保患者需上交身份证和医保卡到护士站。

办理住院流程

1.病人住院，须持有本院门诊或急诊医师签署收住院意见的门诊病历，持有效证件、住院押金及生活必需品到住院处办理入院手续（患者或家属要保存好有关收据）。

2.接诊新入院病人的病房护士将病人带到准备好的病床及用物的病室内，对急诊手术或危重病人，须立即做好抢救的一切准备工作。

3.病人安置好后，医护人员应主动热情向病人介绍住院规则和有关事项，并签字。同时协助病人熟悉环境，主动了解病情和病人的心理状态、生活习惯等，及时测体温、脉搏、呼吸、血压、体重。

4.护送危重病人入院时应保证安全、注意保暖、输液病人或用氧者要防止途中中断，对外伤骨折病人注意保持体位，尽量减少病人的痛苦。

5.病人入院后应及时通知负责医师检查病人，及时执行医嘱，制定整体护理计划。

办理出院流程

1.患者出院，须由经治医师下出院医嘱，经上级医师或科主任同意，方可办出院手续。办理出院手续可在下发医嘱的当天下午或第二天办理。

2.患者出院前，由责任护士及主管医师告知出院后注意事项，包括：目前的病情；药物的剂量、作用、副作用；饮食；活动；复诊时间；预约等。

3.病员出院时，应交清公物，办理医疗费用结算手续并领取出院带药后方能出院。在办理出院手续时患者要认真核对清单，发现问题及时与护士联系解决。

4.责任护士主动征求患者对医疗、护理等各方面的意见及建议，并协助整理物品。

转院服务流程

1.我院因限于技术和设备条件，无法诊治的病人在病情允许的情况下，由经管主治提出，分管上级医师和科主任同意，上报医务科或总值班，征得同意后方可转院。

2.转院时须同时办好费用结算，有关手续与出院相同。

3.转院必须严格掌握指征，转送途中有加重病情导致生命危险者，应暂留院处理，待病稳定后转院。重症病人转院，病人家属及单位应解决好有关护送问题，必要时应由经管科室派医护人员护送，并与被转医院有关人员做好交接手续。

4.转院时由住院医师写好详细病历摘要随病员转去，也可按照相关规定复印带走部分病历资料，不得将原始病历带走。

5.因各种原因主动要求转院的病人，由其本人、家属或单位自行联系解决，按自动出院处理。

住院应知事务

1.病人住院期间应听从医护人员的指导，密切配合并服从治疗和护理。

2.住院病人应遵守病房的作息时间，保持病室的清洁和安静，不乱扔垃圾、不随地吐痰，不得在室内吸烟和大声喧哗。禁止使用外接电源和电器，不要随意挪动消防设施，发生火灾时，请立即通知医护人员。

3.住院病人的饮食必须遵医嘱执行。

4.住院病人不得自行邀请外院医师诊治，不得向医生要求不必要的治疗或指名要药，也不得随意自行用药，如必须使用自带的特殊药物，应先与主管医师取得联系。

5.住院病人未经许可不能进入治疗场所，不能翻阅病案及其他有关医疗记录，医疗保险的病人请主动出示医疗保险证，并交由护士长保存，出院时再取回。

6.住院期间病人不得随意外出，如有特殊情况，需经主管医师及护士长批准填写请假条后方可离开，擅自外出者应按自动出院处理。

7.住院病人应节约水电爱护公物，病房用物不得移出病房或供他人使用，损坏公物按价赔偿。

8. 为避免交叉感染病人不得串病房或自行调床。疫情期间不允许探视，固定陪人服从医护人员的管理。住院病人如有需求请用床头呼叫与值班人员联系。

9.医院为病人免费提供热水，住院病人除生活必需品外不得外带其他物品，贵重物品自行保管好。

10如果病人对医院及工作有意见和建议，请书面或口头告知护士长或科主任。

11.为了加强行业作风建设，纠正行业不正之风，患者及家属不准向医院职工馈赠钱物，或宴请工作人员。

住院注意事项

尊敬的患者及家属：

感谢您对我们的信赖，我们将竭诚为您服务，为了让您拥有良好的就医环境，请您配合我们做好的以下工作：

1.请您遵守医院作息时间:每天早晨7点30分以前吃完早点，以便提高查房质量!

2.探视时间:上午10:00以后 、下午3:00以后。

3.贵重物品妥善保管，物品放在指定位置，如床头柜上只能理放一个暖瓶一个杯子 有遗失，概不负责，床上无杂物，窗台不能放任何物品。

4保持病区安静整洁、严禁在病区吸烟，打牌，喧闹，家属不要坐，卧病床。

5.住院期间不得外出，以免延误治疗和发生意外，为您的安全请不要在病房使用插头的电器!开空调期间，请关好门窗。电视机开放请将音量尽可能调节小。

6.为了大家的健康，请您一定不要吸烟! 感谢您的理解和支持!

应遵守的规章制度

入院制度

（一）病人住院持门诊、急诊医师签署的住院票、就诊卡、本人身份证、医疗保险卡到住院处办理住院手续（患者或家属要保存好有关收据）。急、重、危病人优先收治。

（二）凡办理入院手续的病人应于当日入科，对未发生费用的患者予以“取消入院”；对已发生费用的患者按出院办理。

（三）护送危重病人入院时应保证安全、注意保暖、输液病人或用氧者要防止途中中断，对外伤骨折病人注意保持体位，尽量减少病人的痛苦，相关医护人员进行床旁病情交接；对行走不便的病人应主动搀扶、护送至病房。对急诊手术或危重病人，病房医护人员须立即做好抢救的一切准备工作。

（四）病区护士对入院病人应热情接待，测量体温、脉搏、血压，主动了解病情和病人的心理状态、生活习惯等，详细介绍住院规则、病区环境和有关事项，并签字，准备好住院病历，并于5分钟内通知医师进行检诊处理，同时将有关资料输入计算机，及时执行医嘱，制定整体护理计划。

（五）入院标准：

1.符合本专业收治范围、标准；

2.需要进一步明确、完善诊疗；

3.其他情况。

出院制度

（一）病人出院须由经治医师下出院医嘱，经上级医师或科主任同意，并交代注意事项，方可办出院手续。

（二）病人出院需于出院前1日预约出院，如特殊情况需当日出院者，应请科主任或当班主任批示后方可执行。

（三）患者出院前，由责任护士及经治医师告知出院后注意事项，包括：目前的病情；药物的剂量、作用、副作用；饮食；活动；复诊时间；预约等。责任护士按规定注销一切治疗、护理，核算住院各项处置治疗项目，认真核查收费项目，避免漏收或多收。

（四）病情不宜出院，而病人要求出院者，医师应加以劝阻，如说服无效应报告科主任或医教部，并由病人本人或家属在病历上签署自动出院协议书。

（五）病人出院前责任护士应做好健康教育，主动征求患者对医疗、护理等各方面的意见及建议，并协助整理物品。

（六）病人出院时，应交清公物，办理医疗费用结算手续并领取出院带药后方能出院。在办理出院手续时患者要认真核对清单，发现问题及时与护士联系解决。

（七）出院标准：

1.达到临床治愈者；

2.临床症状消失或改善、病情稳定者；

3.其他情况。

转科制度

（一）病人因病情需要转科，须经主管医生经上级医师核准后向相关科室发出会诊申请，会诊后决定转科后，原主管医师开出病人转科医嘱。

（二）责任护士根据医嘱与转入科室联系，完成本病区应实施的诊疗护理措施及护理文件书写，并通知病人/家属做好转科准备。

（三）护士核对长期、临时医嘱，结算病人在本病区所用的药物及治疗费用，注销床头卡，治疗执行单科室留存备查。

（四）责任护士征求病人对本科室的工作意见，并协助病人整理物品，清点被服，与转入科室护士交接病历及药物后，携带病历、药物护送病人至转入病区。

（五）转科病人，必须在完成转科手续后，方可将病人送往所转科室。转出科室须派人陪送病人到转入科室，并向值班人员交清病历资料和病人情况。

（四）转科标准：

1.患者住院期间出现其他科室病情或确诊为他科疾病；

2.患者所患他科疾病比本科疾病更为严重；

3.患者及家属坚持要求转入其他科室；

4.其他情况。

转院制度

（一）我院因限于技术和设备条件，无法诊治的病人，在病情允许的情况下，由主治医师提出，上级医师和科主任同意后方可转院。

（二）转院时须同时办好费用结算，有关手续与出院相同。

（三）转院必须严格掌握指征，转送途中有加重病情导致生命危险者，应暂留院处理，待病稳定后转院。重症病人转院，病人家属应解决好有关护送问题，必要时应由转出科室派医护人员护送，并与被转医院有关人员做好交接手续。

（四）转院时如患者有需要，可按照相关规定复印带走部分病历资料，不得将原始病历带走。

（五）因各种原因主动要求转院的病人，由其本人、家属或单位自行联系解决，按自动出院处理。

（六）转院标准：

1.患者的病情复杂、特殊，因本院设备条件、技术力量有限，不能处理的患者；

2.本院有能力、技术、设备条件进行治疗，但患者或其他家属要求转上级医院进行治疗者。

住院患者规章制度

1.住院患者应自觉遵守入院宣教和病房管理制度，听从医护人员的指导和管理，与医护人员密切合作共同战胜疾病。二，患者入院必须办理入院手续后方可入院，急救危重患者，在不影响抢救治疗的同时，尽快补办住院手续。

2.患者对自己疾病，有知情权有义务，配合医护人员，履行告知和签名制度，服从医院治疗的护理，未经医生同意不可擅自翻阅病历和其他医疗护理记录，不私自到外院就医，不私自服用自带药品。

3.住院患者应遵守医院的规章制度和作息时间，查房和诊疗时间内不得离开病房，患者需自带毛巾，餐具，牙具等日常必须生活品，贵重物品及钱物自行保管严防遗失。爱护医院的公共设施和用品，如有损坏照价赔偿。

4.洗涤后的衣物应在规定的地点晾晒，在病情允许协助整理床铺和床头柜，保持病室清洁，不要在病区内使用电器，不要向窗外扔垃圾，倒水，生活垃圾应丢入垃圾篓内，节约用水用电，注意安全。

5.住院患者的饮食有医生根据病情下达饮食医嘱，不得随意更改。

6.把为了防止交叉感染，住院患者应配合做到不串病室，不互坐病床，传染病房隔离病房应自觉遵守医院的毒隔离制度。

7.保持病室安静，不大声喧哗，以免影响他人休息。医院内禁止吸烟，饮酒，禁止进行宗教迷信活动。

8.积极配合医院做好探视陪伴人员员管理，住院患者可随时对医院提出意见建议，帮助医院改进工作。患者不遵守院规科室应给予劝阻教育，必要时通知其家属工作单位或请有关部门处理。

病房安全管理制度

1.物品应固定放置便于清点，保证患者行动安全。

2.病房内一律不准吸烟，禁止使用电器，以防失火。

3.加强对陪护和探视人员管理。

4.患者贵重物品不要放到病房。

5.晚上11点前应及时清理病房内，探视人员劝导及时离开病房。

6.疫情期间固定陪护，不允许探视。

探视陪护制度

1.探视患者要规定时间内探视。

2.每次探视不得超过两人，学龄前儿童不得带入病房。监护室、传染病房限制探视，危重患者可根据情况随时，准时探视。

3.对老人、少儿、精神行为异常、智力低下，语言障碍、严重心理伤害的患者，落实住院患者陪护告知制度。

4.陪护人员必须遵守院规，听从医护人员指导，不得擅自翻阅病历和其他医疗记录，不得擅自将患者带出院外，不得谈论有碍患者健康治疗的事宜。要保持并施整洁安静，不准抽烟，要爱护公物，节约用水。

5.凡探视陪护人员损坏、丢失医院物品，应照价赔偿。

请假探视制度

1.患者应遵守病房的作息时间，查房和诊疗时间内不得离开病房。

2.入院后签署《患者宁愿责任书》，凡不遵守制度私自外出者，一切后果自负。

3.有特殊情况需请假者，经医生同意，写出请假时间及原因后方可回家。

4.患者必须在请假的时间内安返病房。

病房安全管理制度

1.物品应固定放置，便于清点，保证患者行动安全。

2.病房内一律不准吸烟，禁止使用电器，以防失火。

3.加强对陪护和探视人员管理。

4.患者贵重物品不要放入病房。

5.晚上11点前应及时清理病房内探视人员，劝导及时离开病房。