高青县卫生健康局2024年人大代表建议和政协委员提案办理情况报告

一、基本情况

2024年，高青县卫生健康局共承办县人大代表3件，县政协提案16件，这些建议提案紧紧围绕县委、县政府工作部署和人民群众关心的热点难点问题，具有广泛的代表性和重要的决策参考价值，体现了各位代表、各位委员高度的政治责任感和政府工作的关心支持。目前所有代表建议、委员提案均已在规定期限内完成办理工作，并书面答复了各位代表、委员，办复率100%。对因政策或条件限制，暂不能解决的，事实就是地说明原因，认真细致地作出解释，得到了代表、委员的理解，做到了件件有着落、事事有回音。代表、委员满意和基本满意达到100%。

二、意见建议吸收采纳情况

人大代表建议、政协委员提案涉及的意见建议均吸收采纳。

三、主要做法

一是强化组织领导，健全办理机制。建议提案交办后，局办公室根据建议提案的内容，交由相关处室承办，确定主办和协办处室，明确每件建议提案的办理人员、时限及标准，分工到位，责任到人，办公室专门指定一名工作人员作为联络员，负责及时对办件进行指导、催办，要求实质性回应，尽全力解决委员提出的问题，切实做到件件有着落、事事有交待。

二是明确责任分工，确保措施落实到位。为确保建议和提案办理工作措施全面落实，进一步健全完善一级抓一级、层层抓落实的建议和提案办理工作责任制，明确各科室主要负责人为建议和提案办理的第一责任人，确定每一件建议和提案的包案领导和具体承办人。各建议和提案办理责任单位负责同志能够注重亲自抓、亲自管、具体过问，召开专门会议，认真分析、研究本单位承办的建议和提案，对每一个建议和提案反映的问题、提出的意见和建议，具体归纳、分析汇总，落实到具体部门和具体人员，切实做到职责清晰，责任明确，确保建议和提案办理工作有人抓、有人管、有人办、办得好。

三是规范程序，加强沟通。严格按照县政府督查办公室统一要求，规范议案提案答复格式和内容要求，力求答复准确、规范。采取办前了解提案出发点、侧重点、落脚点；办中拟定初步答复意见并与代表、委员多次沟通；办后根据代表、委员意见修改直至满意，形成最终答复意见的“三步走”工作方法，确保答复的全面性、准确性、有效性。

四是坚持问题导向，提高工作实效。代表委员所提建议提案反映了群众普遍关心的问题，我局坚持把解决问题作为办理工作的出发点和落脚点，以办理工作促进业务工作。同时做好“回头看”工作，追踪办理进度，及时向代表委员反馈办理情况，促进办理工作落细落实。

三、存在的问题及下一步打算

2023年建议提案办理工作虽然取得了积极成效，但与新的形势和任务要求、与代表、委员们的期望相比，仍然存在一些短板和不足。一是对办理建议提案重要性认识不足，重答复、轻落实现象一定程度上还存在。二是办理工作前瞻性、创新性不强。

下一步，将重点抓好一下几个方面工作：

一是提高思想认识，倾听社情民意。针对流动商贩、垃圾分类、城市品质提升等重点工作，将继续密切关注代表委员的意见建议，以求真务实的态度、高度负责的精神，进一步强化措施，确保办理工作落到实处、取得实效，让代表、委员更满意。

二是进一步创新工作机制。在办理建议和提案的过程中要创新工作办法，可以通过邀请人大代表和政协委员参与到工作中来的方式，切实解决提出的意见和建议。